云计算商业产品经理,是个怎样的岗位

编辑导语:随着云计算技术的不断发展,云X市场规模也在不断扩大,相应地也催生了与其所匹配的岗位需qiú。在此环境下的商业产品经理应如何找准定位、投入具体的工作之中?不如跟随本文作者一起来了解一下。

云计算部门的商业产品经理是怎样的一个岗位?在云计算部门X下,商业产品经理的工作曰常是怎样的?

本文将分享作者在某家BAT大厂云计算事业部的工作经历,将X角sè定位、典型工作liú程两个维度来描绘“云计算商业产品经理”这一岗位,抛砖引玉和大家讨论。

一、云计算的发展催生新兴产品经理岗位

云计算近年来在囯内的发展X,随着《云计算发展三年行动计划(2017-2019)》、《推动企业上云实施指南(2018-2020)》等多条X的颁布,以及云计算技术本身的不断成熟,X云X整体市场规模从2015年起就维持着每年30%+的增速,已有超过40%的企业完成企业上云。

图片来源于网络,版泉归属艾瑞咨询

云计算作为典型的To B领域,不仅对企业的技术架构带来X性影响,同时也催生了新的商业模式——即“按需使用付费”的企业对企业模式。

这一核心商业模式在具体shòumài策略上可继续细分chāi解:按X的调用次数付费、按实例使用时长付费、按调用次数和使用时长付费、按实例X个数付费等。

对接不同企业客户的产品经理都需要找到适合自己产品的商业shòumài模式——技术赋能只有配合恰当的商业模式才能真正落地,从单纯的“技术”变为带有商业shòumài模式的“产品”才能X并影响企业客户。

图片来源于作者自绘

上述表格所举的例子仅是云计算产品shòumài方式的一部分。X云有超过200款备案的产品,百度云有超过280款备案的产品,众多产品背后蕴X多元的商业模式和巨大的客户市场。

所以,在云计算多元的商业模式、快速的技术迭代背景下,X市场上诞生了产品经理岗位的新分支——云计算部门开始专门X“商业产品经理”了。

作者在某大厂云计算部门任职过商业产品经理。所以想从个人经历聊聊,云计算部门的商业产品经理,到底是个怎样的岗位?典型工作有哪些?抛砖引玉,给对该领域感兴趣的小伙伴参考。

二、云计算商业产品经理角sè定位

云计算商业产品经理其实是B端商业产品经理的一个分支,因为大厂的“云部门”都是面向X和X交付产品或解决方案的。

所以,云计算商业产品经理在角sè定位上与B端商业产品经理有很多共通之处——此类商业产品经理不仅是产研部门的核心角sè,更是前至“shòu前、X、交付”部门,后至“职能支持部门”的跨部门核心角sè。

理解一个角sè,可以从该角sè与其他角sè的关系上进行解读。下图以BAT大厂某一家为例,展现了云计算商业产品经理在X内部需要紧密对接的岗位。

云计算商业产品经理作为B端商业产品经理的分支,通常“往前”要支持X、shòu前客户打单,“往后”要与各个职能部门沟通,疏通产品商业化过程中的所有liú程。同时“横向”要推动产研部门的多个角sè不断设计、迭代、运营产品。

三、云计算商业产品经理的典型工作内容

基于上述角sè定位,再来聊聊云计算商业产品经理的典型曰常工作是怎样的。

其实从个体而非团队角度而言,云计算商业产品经理做的事儿和所X的产品周期有关。往往某个产品经理不一定能全程参与到一个产品从0-1,从1-N的完整生命周期,所以不同的产品经理从个体视角感受到的“曰常工作”会有较多差异。

为了给大家一个全面的介绍,下文从全jú视角,以0-1、1-N的多个产品发展阶段来解读云计算商业产品经理典型工作内容。

  • 产品从0-1阶段:该阶段可进一步细分为产品基础能力建设期、产品方案输出期、MVP功能交付期。产品从0-1阶段的核心让X支持产品立项、投入资源、把为最小可使用的产品(Minimum Viable Product)交付给早期客户。
  • 产品从1-N阶段:该阶段可进一步chāi分为成熟X期、迭代发展期、衰退下市期三个环节。产品从1-N阶段的核心是让X加大对高收益产品的运营、X投入,以获得更多的X合同、商业收入;同时从ROI角度考量,收窄对效益低下产品的投入,提高资源投入效率。

下方两张思维导图chāi分介绍了两个阶段云计算商业产品经理的典型工作内容。图中标注了每个细分阶段中产品经理所需要合作的岗位/团队,以及产品经理需要协助这些合作岗位的工作内容。

1. 产品从0-1的过程

产品经理在能力建设期通常基于早期MVP客户的需qiú来搭建产品基础能力,并形成一个最小可用的交付形态。产品经理在此时期最重要的是与X配合,做好X、需qiú调研以及产品立项,同时推动产研团队上线基础版本。

大厂的产品管理部(通常为PMO团队)通常会要qiú各个产品线的PM在能力建设期进行备案建档,并上会评审BRD、MRD、PRD等文档。

产品经理在方案输出期需要支持X团队为早期客户XPOCX,支持X合同,并负责与各项职能部门沟通早期客户的项目立项事宜。

在这一时期,产品运营和品牌部门会开始介入,为产品X基本的运营和X支持。

MVP功能交付期意味着产品已经签署了正式的X合同,需要用X合同X客户需qiú,并面向早期客户正式交付了。

产品经理在这一时期要确保产品满足早期客户的需qiú,推动产研团队设计开发,做出客制化调整。同时,产品经理要协助X和交付团队制定交付验收标准,确保功能交付后能顺利验收。

2. 产品从1-N的过程

当MVP版产品交付后,成熟X期需要投入更多资源X产品,需要产品经理协助X团队和品牌市场部共同出力,打造产品影响力,努力获得商机。在商机X中,X团队往往负责与客户的初次接洽,筛选出靠谱商机后“漏斗”给产品经理跟进。

迭代发展期,产品经理在迭代发展期需要抽象多客户需qiú,对产品不断迭代。迭代的原始需qiú通常来自X和产品运营,因为这两个团队离客户更近。

产品经理获得原始需qiú后,需要评判该客户的价值:

  • 客户是否为行业头部?
  • 客户是否能带来较大的订单?
  • 客户的需qiú是否能完善既有产品?

评估后协助X签单,并推动产研团队迭X发、完成客户需qiú交付。

但大多数产品并不能基业长青,往往X层面在有限资源的泉衡下会将部分缺乏商机pipeline、收益情况较差的产品下线。所以BAT等大厂通常有产品衰退下市期,并制定了详尽的产品下线评估方式和cāo作liú程。

四、后记

从上述的角sè定位和不同时期的典型工作内容中可以看出,云计算商业产品经理需要多方位的综合能力。能够斡旋在shòu前、运营、交付团队、产研部门和职能支撑部门之间,作为一个主心骨推动产品全生命周期的各个环节,并实现自身最重要的目标——转化产品的商业价值。

但上述内容中的典型工作来源于作者和周边同事的工作经验,在普适X上有一定jú限性。每个大厂的云计算事业部由于起步时间不同、X架构不同、产品线成熟度不同,其中云计算商业产品经理在典型工作上还是可能存在一些差异,请大家轻拍。

例如,在微软Azure工作的商业产品经理就从来不对接客户,因为微软有非常成熟的CSΜ(Customer Success Manager)岗位,而且Azure在产品和X发展上都比作者所在的囯内大厂更加成熟,所以岗位分工更细、更明确,其商业产品经理的工作边界自然更窄而精。

不知道大家看完云计算商业产品经理的典型工作内容后,对这个岗位是否有兴趣?欢迎交liú。

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