做MVP必懂观念+验证MVP的攻略

编辑导语:MVP是一种产品理论,即最简可行化分析,产品团队经常要做这类事情,要按照团队和产品的属性,去找出最适合你们自己的验证方式;本文作者分享了关于做MVP必懂观念+验证MVP的攻略,我们一起来了解一下。

MVP不仅仅是最低限度的产品。 它是完美的减fǎ,最简单的经验,严肃的现实X – “你好,世界!”。

一个MVP修剪所有的脂肪,只留下精huá。

一、什么是最小可行性商品(Minimum Viable Product)?

它并不是最完美的商品,也不是最便宜的商品。它的概念是:将你的理念用相对低的成本设计出来,并快速放到市场上检验是否可行。

透过市场的需qiú验证,你再不断地修正调整方向,复制出一个有市场需qiú、可快速迭代,且具有利润的商品。事实上,你的MVP甚至不需要是一个产品。 它只需要一个精心设计的测试,具有简单,清晰的体验。

这样你可以免于huā很多时间跟钱做出一个产品,但市场不mǎi单的窘境。

做MVP通常并不是为了检验产品在技术层面上是否可行,而是有没有这个市场需qiú。你的这个MVP产品解决了人们生活上的什么问题,是否有人愿意huā钱、又愿意huā多少钱X这样的商品。

例如:

  • 用最少的资源测试产品假设
  • 加速学xí
  • 减少工程浪费
  • 尽快将产品X给早期客户

根据统计的结果显示,前10大新创X失败的案例都是因为他们不了解市场需qiú(42%),再者则是因为没有足够资金(29%)。人们很容易因为自己的偏执,而忽略了要先做好市场X的工作。总是会有「这很棒啊!会有人mǎi帐的啦」这样的天真想fǎ!

你必须在MVP中传递给你的目标客X或是潜在消费者,他们觉得最需要且可以接受的最小价值,并且让团队用最少的努力,搜集这X人对你的产品偏好的相关资讯。

通常产品的初版只是为了检验你的想fǎ,让你的想fǎ是能够用相对容易的方式被实践,然后快速地提升你的产品在市场上的能见度,理解真的有消费者愿意「mǎi单」,也让这X先锋者可以给予额外的反馈。

二、为什么你需要MVP?

帮你抢先进入市场:用最小可行性产品的思维模式,可以让你少走很多冤枉路,并且快速了解市场需qiú。

例如:

  • 假设你想要为餐厅设计一款app,希望可以协助餐厅做更好的顾客关系管理,X预先订位、点餐、折扣代码优惠,促销活动的X历公告、即时客服,整合顾客评论、社X媒体和Gооgle地图等功能。
  • 你可能有了这个想fǎ之后就去执行,预计一年的时间完成。最后也许因为功能的册刂减或调整,总共huā了8个月的时间研发,想必不论如何,仍是X了大量的心力、金钱与时间。
  • 但是,你尽管做出了一个「自我感觉良好」的产品,可能到市场上会演变成:消费者不想要下载你设计的app、餐厅没有多余的人力可以处理即时客服、餐厅业者希望你能X其他额外的功能。
  • 这就回到前面提到的,为什么有很多新创总是会失败的主要原因:不了解市场。

三、验证MVP的3种方fǎ

1. 使用者访谈

使用者访谈可以说是最常见也最直接的验证方式,透过与你的目标客X直接互动,你可能会发现,他们的需qiú与你当初设想的有所落差,这时候我们就可以挖掘出他们的X需qiú,进而从他们的回馈改良自己的产品。

例如:

  • 部落酋长小明想解决原始人「夜晚照明不足」的问题。
  • 于是,小明找了原始人做使用者访谈,并拿初代产品「火柴棒」给他们试用。
  • 发现原始人喜欢的居然是火柴的「wēn暖」,而不是照明。
  • X当初假设,并重新改良MVP。

先决定「你想验证什么假设?」、「需要用户帮你厘清什么问题?」再来设计访谈大纲。

在访谈过程中,如果用户有什么回答是你感兴趣的,别客气,但请不要问那种没意义的问题,例如:「你会想用我家的产品吗?」这种问题叫做「 ice cream question」,访谈者在面对陌生人时通常都会抱持客气的态度,就算你家的产品糟透了,他也不好意思跟你讲的!况且嘴巴上说喜欢这个产品,但想不想mǎi单又是另外一回事了。

因此,最好的做fǎ就是去问受访者举个例子:假设你是贩mài卫生纸的品牌商,第一个问题先他问「你平常都用哪牌的卫生纸?」;再来就可以问「为什么你会想选用这牌的卫生纸?」这时候受访者可能就会回答「这牌的X比较便宜」、或是「触感比较柔顺」…等等,我们就会知道消费者比较care的点是哪些,再依照消费者给的回馈去改良产品。

一个厉害的访谈者除了要知道怎么问问题,还要懂的如何提炼观点。而这个,就是练xí、练xí、再练xí,没有别的捷径。

2. 着陆页Landing Page

从广义上来说,访客到达的任何一个页面都可以称为是著陆页,着陆页是潜在消费者第一个认识你的地方(尤其对虚拟X供应商更是如此),你可以将产品MVP放到着陆页上,并阐述它的功能和核心价值,来测试消费者是否对你的产品感兴趣。

跟使用者访谈一样,着陆页的设计必须紧扣着你想验证的问题以及你的目的。因此,一个好的著陆页必须符合「精准」和「转换」的特性

  • 精准:资讯不qiú多,而是要能将「产品诉qiú」和「核心价值」有效传达。
  • 转换:Call to action(行动X)是著陆页最重要的因素,因为MVP的目的就是要收集用户的回馈,所以着陆页的Call to action必须十分明确(可以是注册、X、订阅、了解详情…等等,视验证需qiú而定),这个Call to action的用意就是要测试市场对你的产品是否感兴趣。

这两点,全球住宿业龙头Airbnb就做得很好!

在2007,Brian Chesky和Joe Gebbia想要创办一家X,但也mǎi不起旧金山公寓的租金。 有一个设计X来到城里,所以他们决定开放他们的阁楼作为便宜的住宿,为在附近的酒店X的与会者。 他们拍下他们的公寓照片,上传到一个简单的网站上,不久他们就有了3支付的客人:一位来自波士顿的女士,一位来自X州的父qīn,另一位来自印度的男士。

来源:AirBed和早餐使垫子崩溃到一个全新的水平

近距离的互动让这两位联合创始人对潜在客户想要的东西有了宝贵的见解。 这个礼宾MVP帮助验证市场并证明人们愿意X这种体验。 他们最初的假设回答说,不仅是最近的大学毕业生愿意支付住在别人的家而不是酒店,他们开始Airbnb(当时称为AirBedAndBreakfast)。

在X初期,Airbnb的著陆页虽然显得相对简单,但它的产品介绍简单有力,主打在用户认识Airbnb之后,下面就出现一排Call to action的按钮,对Airbnb的X有兴趣的用户就可以立刻采取行动。

简单的几句话、几颗按钮,搭配一张精美又直觉的图,就可以把着陆页的精髓发挥得淋漓尽致。

3. 产品展示影片

如果你的产品使用方式较为复杂,单纯用X和口语表达不易;或是你想从感性的层面切入,以叙述产品故事来获取消费者情感层面认同的话,不妨就拍一支简单易懂的产品介绍影片吧!

如此一来,你可以将产品MVP所呈现的样子以及它的cāo作方式纳入产品介绍影片,清楚地传达你们的核心价值。例如:现在正在势头上的X众募资以及众多线上课程平台,在募资刚开始时会先用简短的介绍影片来行销自己的产品,xī引消费者投入资金,并测试他们是否对产品感到兴趣,如果募资成功,则表示消费者对产品的反应良好,这是一个很好试水X方式。

Hahow好学校的线上课程在募资期间会释出简短的课程介绍影片

可能有人会觉得,现在拍一支影片的成本不低欸!这样不就没有符合用相对低成本打造产品MVP的核心概念吗?

别忘了,你现在不是在拍品牌形象影片,也不是在搞什么大的行销活动。你只是要把产品MVP展示给消费者,去测试市场的反应而已所以产品介绍影片主要诉qiú的点是「有没有精准地传达资讯给目标客X」以及「能不能借此促成消费者的行动,并给予回馈」。

说到零课金玩家,Dropbox可以说是当中翘楚!他们的产品用X是难以让消费者清楚明白的,再加上X初期注册人数一直没有起sè,于是创办人转而用影片介绍的方式,qīn自示范cāo作Dropbox的各项功能,引起了消费者广大的回响,让注册的人数在一夜之间就从5000人飙升到75,000人,而且几乎是「零成本」。

在他的《精益创业》一书中,Eric Ries,IMVU的联合创始人兼首席技术guān关于会谈Dropbox如何解决市场可行性问题X在X中展示他们的产品。

为了回答客户是否想要使用和支付文件同步解决方案的问题,休斯顿和他的团队不得不“走出大楼”并将他们提出的用户体验放在X用户面前以获得反馈。 但是,他们没有深入研究X器并构建高可用性,低延迟,永远在线的网络,而是在他们有一点点人们会使用它之前,团队尝试了更简单的事情。

来源:Dropbox

他们做了一个解释者X并与他们的网络分享,以衡量人们的反应。 3分钟X显示了Dropbox的预期功能,并在一夜之间增加了从5,000人到75,000的注册 – 所有这些都没有真正的产品。 只是看到有关产品的X的经验足以X这个想fǎ。

Dropbox的解说员XX了一种非常简单的体验,让潜在客户了解产品是什么,并清楚地展示了它将如何帮助他们,最终导致他们为什么要为此付钱。

在建立MVP时,“说起来容易做起来难”不一定是坏事。

如果要用产品介绍影片作为MVP的展示方fǎ,我们还要思考。

四、找出最适合你们的验证方式

以上介绍了3种最常见也最实用的MVP验证方fǎ,如果还在市场验证阶段的新创团队,不妨试试这3种方式来X自己的产品。

当然,方fǎ绝对不只这3种,每个团队产品性质不同,验证MVP的方式也会有所差异。

最重要的,是要按照团队和产品的属性,去找出最适合你们自己的验证方式。方fǎ没有好坏之分,只要能收集到消费者回馈的就是好方fǎ。

只要记得在做MVP的时候,离不开2个必备要件:

  1. 传递产品的核心价值
  2. 必须将产品雏型给用户实际试用

参考资料:

用 Minimum Viable Product (MVP 最低可行產品) 9步驟開始跨境電商銷shòu

Making sense of MVP (Minimum Viable Product) – and why I prefer Earliest Testable/Usable/Lovable

DropboxX的3种令人鼓舞的最低限度可行的产品, Buffer,AirBnB

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