一次裂变活动策划分享

编辑导语:在进行产品或项目规划时,我们需要先了解项目的具体需qiú、最终目的、当前背景等各方面,尤其作为产品新人,在进行产品功能设计时,更需要理清思路,做好规划。本篇文章里,作者分享了他初次接手一个裂变活动时的策划经历,一起来看一下。

在需qiú评审的时候,我们都希望自己设计的功能能够得到上司的表扬,能够得到周围同事的认可。但如果我们设计产品的时候思路不清晰,就有可能会说服力不强,被其他人的问题问住。这里我分享给大家我自身一次裂变活X能策划的经历。

一、确定项目背景目标

当时我接到的入职后第一个项目是:设计一个公开课裂变功能。

拿到一个具体的项目之后,首先需要知道为什么要设定这样的项目?项目背景、目标是什么?

这个项目背景是X目前liú量获取成本非常高,产品增长出现瓶颈。为了降低Xliú量获取成本,本次产品版本迭代需要加入一个裂变小功能。项目目标是增加裂变名片数量。

二、目标chāi解,使目标更加明确

对目标进行chāi分,可以使不明确的任务变得的更加明确,做事会更加有思路和方向。

图:项目目标chāi解图

从项目目标chāi解之后的结果来看,分享着人数、分享频率、被分享者人数、以及转化率都可以作为设计出发点和决策因素,在梳理场景的过程中,就需要着重考虑到这些出发点。

三、裂变场景梳理,寻找机会点

梳理完XX现场中liú量转化过程中的细节之后,就要以调研事实为依据,开始脑bào梳理分享者对应的场景和需qiú,排列出需qiú优先级,选择优先级最高的需qiú做深入设计。

这次还是主要以体验课X这类新用户的裂变为出发点,理由有两个:

  1. X目前这类用户占比较多并且并没有充分X。
  2. 由于自己去shòu前现场调研过,还未调研过shòu后现场,对体验课X和正价课预报名X稍有了解,而对正价课X的上课liú程还未有充分了解。

分享者场景梳理如下:

图:裂变场景的梳理思维导

图中,分支按照用户-场景-需qiú机会点这样去排序梳理,先去不断发散思路,不要急于否定自己的前期想fǎ,下一步才是整理汇聚。其中用红sè标出裂变场景机会点。

四、排列出优先级,选出这次优先做的场景

站在活动分享者的角度梳理完场景之后,开始排列具体的需qiú优先级,如何排列优先级,从这几个维度出发:

  • 需qiú频率和分享人数量;
  • 开发难度和效果;
  • 分享意愿强度。

维度占比得分:1-5分,每种维度得分:1-5分。

总分=维度占比得分*每种维度得分。

最终参考结果去考虑先做哪种场景。

结果做出直观的表格如下:

表格梳理完成后,就得出了一份还算比较客观的评价依据。

其实这里列出严谨的表格的好处就是,在需qiú评审的时候你可以有理有据说出为什么先选择这样的需qiú去做,更加具有说服力。但是也不要完全参照表格之中的优先级排序,还是需要根据实际情况进行场景的筛选。

最终选择第一个版本做mǎi一赠一活动,也就是X付费公开课的用户可获得一次X赠送好友的机会。总体来说这个活动场景面向的活动参与人数最多。先不用追qiú完美,快速上线一个活动测试效果,未来再逐渐将活动覆盖至每种细分场景。

五、liú程图与原型图

1. liú程图

在选择好具体要去设计的场景之后,接下来的liú程图的绘制是重中之重,一定不可以省略。因为只有liú程图梳理通了,后面的原型和需qiú评审才会比较容易。并且liú程图也能够让参与者明确知道X是如何运作的。

画liú程图前应该梳理清楚这几个要素:

  • 用户:有多少种类的用户会参与其中?系统也可作为参与者。
  • 事项:这些用户要完成的事情分别是什么?
  • 数据:在这个过程中数据是怎么liú转的?
  • 特殊状态:万一出现问题了,该怎么处理?

图:liú程图

其实要展现哪些liú程图也没有非常固定的规则,还是要根据实际项目去评判,就例如我目前做的裂变工具,裂变进来的liú量如何入库以及如何给shòu前跟进是liú程中需要重点去考虑的。但如果是电商类的产品,则需要更多去考虑各种特殊状态该怎么处理。

liú程图的最终目的还是为了能够和开发更好的交liú,只要达到这个目的就好。

2. 原型图

当liú程图梳理的通顺了,原型图也就非常简单了。在liú程图中具体数出来需要画原型的有多少个页面,与Xliú程一致,页面结构清晰,界面X。

这里就不huā过多的时间赘述原型设计的细节了,本文的重点还是在新人产品做功能设计的基本liú程套路。

六、PRD文档

当liú程图、原型图都确定之后,就需要将这些撰写成PRD文档。

PRD文档就是产品需qiú文档,主要是一份供技术人员阅读的文档,他们需要参阅这份文档进行产品的视觉设计与开发。所以PRD文档中最核心的部分,就是功能部分的描述,需要考虑到各种异常情况与产品细节。考虑到的越多,开发的速度就越高,质量就高。

每个X和团队情况的不同,文档也会有微小的差异。但总的来说一份完整的PRD文档通常包hán以下几个部分:

  • 需qiú简介(需qiú背景、产品特点);
  • 功能详情(产品功能结构图、Xliú程图、页面liú程图、主要功能描述);
  • 性能要qiú;
  • 产品运营计划。

之前说到过功能详情部分的描述是PRD文档的核心,是占大头的地方。一个非常简单的评判标准就是看字数。字数越多,考虑到的状况就越多。这里我总结了在描述功能的时候,通常包括以下几种类型:

  1. 取值规则:即产品前端的字段取的是对应的什么字段。
  2. X:包hán显示的范围、极限值、格式、排序等。
  3. 状态:默认状态、常见状态、特殊状态。
  4. cāo作:常见cāo作、特殊cāo作、误cāo作。
  5. 反馈:包括提示、跳转、交互等。

在刚开始写需qiú文档的时候,会发现自己总是会考虑的不全面,写出的文档经常被各方挑出máo病,这是非常正常的状况。遇到这种情况千万不要气馁,因为这正是不断试错和快速成长的机会。多去听听各方意见,自己新建一份复盘文档,把所有的问题及时写进去,下次尽量避免。

可以看到我第一次写的复盘文档,真的问题很多~但也必须经历这样的过程,才能得到成长~

图:我的复盘文档

七、总结

作为一个新人,很能体会新人产品在最初拿到任务的时候,内心的不知所措。

这个时候千万不要一上来就开始干,一定要捋清楚自己的思路,列出一步一步的规划,在脑中形成做事的框架,并且不断地反思、总结、优化这个框架,这样才会效率越来越高。

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