了解这些东西,让你到新公司快速上手

身为产品,到新X接手一个已存在的产品时,应当如何熟悉X、了解已有情况?

笔者最近工作变动,到新X上班,所属X关联甚广。中间mō索了很长一段时间,当然也踩过不少坑,经过不断的mō索和调研,现在把mō索的经验和大家分享一下。

一、对接人

首先,要搞清楚你对接的人都有哪些,有什么问题去和谁问?新人最怕的是X,遇见问题不知道和谁X,作为一个产品都需要和哪些人X呢?

1. 你的上级

入职以后一般你的上级会先找你谈一波,如果没有找你,你也可以主动找他X下,了解下X情况,如X的发展目标,所负责产品的目标等等,没有问题随便聊点啥。

这个过程主要是加速双方的了解,毕竟对方手里握着你的绩效,而且他是你最好的帮手,能帮助你快速了解其他相关对接人的主要节点。同时,你遇见问题不知道怎么解决时,是你最好的qiú援对象。

2. 研发对接人

网上经常传产品经理和研发相爱相shā,那么第二步你要搞清楚你对接的研发负责人是谁,对方是什么脾气,有什么爱好等。

产品和研发就像男女谈恋爱,很多时候不是讨论问题的对与错,而是你为什么凶我?你是不是不爱我了?

一个好的产品记住一句话:千万不要什么事都和研发讲道理,因为你不一定讲得过他;这个时候就要打感情牌,多谈谈人生和理想,XX发展的方向等。

要用尽一切方fǎ把对方的智商拉到和自己一个水平线上,然后用丰富的经验打败他。

3. 系统对接人

一般的X都有很多的产品,在熟悉自己的产品的同时,一定要熟悉下别的产品经理都负责哪些产品,搞清楚哪些是和你有交集的,哪些是可以复用的。

在大X很多产品都不是孤立的,相互间都是有关联的,很可能你改了一个功能会影响到很多系统,这个时候你就要搞清楚你其它系统间的关系。

同时,很多时候你要做的功能很可能X其他系统的功能,特别是你仔细调研了解后,会发现,你要做的东西很可能别人已经做过了,而且可能还不止做过一遍,有各种版本,你只要选择一个版本去用就可以了。

这在一些大X是很有可能发生的,以前还没有中台的概念,各条产品线各自为战,一个功能开发了几遍大有存在。这个时候你只要把别人的功能复制过来就可以了,完全没必要再次开发,或者直接和对方产品经理说,让他X接口给你调用。

笔者之前到过一家X,所负责的产品基本就是把X内部的东西拿过来复用;不但节省了大量研发时间和成本,而且老用户接受很快。好评如潮的背后其实就是我只是做了一个壳,里面的功能都是调用其他产品的。

4. X对接人

X方就是你的甲方,甲方就是bàbà得zuì不起,所以你要尽快了解自己的X对接人都有哪些?他们都是哪个部门?负责什么X?职位是什么?

这些都要搞清楚,因为以后你要想尽一切huā言巧语和各种语言技巧来想办fǎ挡掉他的需qiú,同时你需要在关键的时候需要他帮你挡来着前端用户充满è意的攻击。

一定要对你的X方好点,平时可以多和XX或者去现场去看看,多相互了解下。这样你的产品才不是闭门造车,而是船上的帆,能帮助X更快的发展。

二、系统角sè

要了解当前负责的系统使用的角sè有哪些?包括:所负责产品的系统运营人员、系统管理人员、前端用户、X人员等。

统计内部人员的时候标记角sè名、部门、使用的功能等字段,统计用户的时候区分好不同的用户类型、功能、泉限等。

三、系统liú程

系统liú程就相当于人的骨架,只有梳理出系统的liú程,你才能在这上面丰富功能。

特别是你X一个已经做过很长时间的系统的时候,一定要先看原来的liú程图;如果没有liú程图,一定要找对接人梳理出liú程图,千万不要以为这个产品的liú程就和正常的liú程一样。

因为每个X因X和合作方式的不同,liú程也有很多出入,往往你认为不合理的liú程背后可能有很深的X故事,一定要先了解清楚再做决定,要梳理的liú程有:主liú程、分支liú程、逆向liú程、Xliú程

  • 主liú程:系统使用过程中的主要liú程,主liú程的缺失意味着系统无fǎ闭环或者直接无fǎ使用,如电商系统中的购物liú程。
  • 分支liú程:在主liú程的基础上延伸出来的liú程,如注册中有mǎi家和mài家两个选项,当你选择了mǎi家后,你的后续注册liú程就和mài家不一样了。
  • 逆向liú程:和主liú程相反的liú程,一个产品很少只有正向的,你要允许用户有个反悔的机会,这个就是逆向liú程,如电商系统中的退换货。

在梳理liú程图后,对照着系统角sè,看liú程的每个节点中,是由哪个角sè负责,用此来验证liú程节点是否X存在,同时也验证角sè是否缺失。

四、系统功能清单

liú程梳理清楚后,要了解当前产品的功能都有哪些?当前的进度是什么?有哪些功能缺失或者需要优化的?

这个时候你需要整理一份功能清单,liú程是骨骼,功能清单是骨骼上的xuè肉,所有的功能都应该是为了liú程X的。如果,一个功能和所有的liú程都没有任何关系,那么这个功能可能不是你们系统中的功能。

功能清单的内容包括:目录层级、页面、功能点、状态、功能说明,如果有Tab的需要把Tab页的内容也标记出来。

整理出功能清单后要对照着liú程图,考虑这个功能是对应的liú程的哪个节点,他的使用者是谁?这个功能设计的意义是什么?

还有千万不要随便拿掉一个以前产品中你认为没用的功能,拿掉前一定要找到这个功能的实际使用方,了解到设计这个功能的前因后果。如果有需要,把相关人员X邮件或者liú程审批后再拿到,这个非常重要,因为很可能你认为一个无用的功能,会导致整个系统的崩溃。

五、产品架构图

以上的功能都完成后,你基本就对整个X的产品和自己的产品都有了初步了解,这个时候你就要梳理出产品架构图。在产品架构图中标记好自己产品中的功能和其他产品间的相关关系,用到了其他产品的那些功能,其他产品的功能你是否可以复用的。同时,标记好你的产品在整个X产品架构中的位置,要搞清楚你的产品是X于其他产品的,还是要XX,要调用其他产品的。

理清楚这些你才能对你的产品有个清楚的定义,有个准确的目标,而不是X一来提需qiú就不断叠功能。

功能的实现有很多种,不一定都要自己去做。如果可以的话最好能把相关产品的功能也画上去,这样就更清晰地了解你产品在X的位置了。

接手一个已存在的产品时,一定要多和老员工聊聊,调研清楚X和系统后再去修改和新增功能。不要靠自己的经验一上手就大dāo阔斧的革新,不然真的会sǐ的很惨。

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