G端产品转行K12,我有几点感悟要与你分享

在产品的前进道路中,总会有一些自己的X,希望分享出来,给人以启发。

  • 目标人X产品人
  • idea:产品思维的认知
  • 竞争对手:个人兴趣、时间、惰性

笔者在转型成为产品经理之前,以及转型成功之后,一直都在保持着产品相关知识的学xí,包括看一些X的书籍,听一些线上、线下的分享,参加年度人人都是产品经理X,看一些其他前辈的经验文章等等。

笔者学会了很多方fǎ论,也懂了很多道理,但是却影约感觉缺东西,缺的东西是根本,但表现出来的问题却是各种各样,比如如何对需qiú进行取舍、如何确定需qiú优先级、如何去规划产品、如何去做版本迭代等等。

那么,你们知道原因是什么吗,这些方fǎ论到底讲的是什么吗,到底该如何去运用呢?

一、笔者换行前后对比

1. 行业对比

1)换行前

之前阅读过笔者文章的都知道,笔者之前一直从事的是X行业,做的G端大数据分析类产品(如果对笔者感兴趣的童鞋,可以翻阅笔者之前的《数据分析产品的设计坑》的系列文章),这个行业都是和X、X强关联的行业,需要深入了解该行业的X和X内容。

2)换行后

笔者从事的是K12的教育行业,所以笔者其实就是进入了一个全新的行业,这个行业就需要笔者了X学模式、教学手段、教育心理、教学管理等等内容。因此涉及的X模型不同,面向的人X不同,人X不同意味着角sè不同。

在这里要补充一句,也是笔者在他人的著作中看到的,说的是“我们每一个人其实都被X所赋予的角sè所固化、限定,我们的思维方式、行为方式都会深深受到自己的角sè所影响”。

2. 负责产品属性对比

1)换行前

笔者所打造的产品属于大数据分析类产品,是与数据治理、数据关联分析、数据挖掘、数据可视化强相关的;

这样的产品属性,要qiú笔者首先要对X的X非常熟悉,了解X的X难点、盲点;其次要qiú笔者要对X系统非常熟悉,需要熟悉到X的数据内容,以及每一个字段内容;

最后是要对X的相关涉及人员的角sè模型要非常熟悉,熟悉他们的XX性、熟悉他们的X模式。

2)换行后

笔者所负责的产品属于是CRM+教育资源均衡共享平台,是跟资源生命周期管理、资源分发、资源使用、客户生命周期强相关的;

这样的产品属性,要qiú笔者首先要了X育相关的X、行业趋势,毕竟教育行业的X程度不高;其次是要了解X的商业模式,涉及到平台的crm系统的设计;

再次是要了X育相关的资源内容,包括教材、课件、教案、素材、作业等等,需要覆盖曰常教学过程中所需要的资源;

然后是要qiú笔者对X这个角sè的了解,这个角sè的定位、角sè的画像(包括年龄、信息化水平等等)、角sè的环境等等;最后是需要了解用户的使用场景等。

3. 产品设计思考对比

1)换行前

笔者的思考模式就是如何结合X规范、X内容,进行数据挖掘,将X盲区晒到阳光下,进行数据可视化+消息提示预jǐng的手段进行X;

思考的方向主要是以预防规范X行为为主,辅以违反规范之后,发现违规人员的违规行为,方便进行违规追溯;

最后是zhēn对违规的,如何进行分类X到处罚单位,进行分类处罚。

2)换行后

笔者的思考模式就是以教育均衡为切入点,需要考虑的是如何缩小不同学校之间,X、X的差距;教育资源如何呈现给用户,教育平台如何更好的X用户曰常教学、学xí,他们还需要哪些类型的教育资源,以及除了教育资源,是否还需要其他资源来帮助他们进行提升。

另外,还需要考虑的是如何构建产品的壁垒,不能将产品仅仅打造成为一个资源的运输工具,需要将优质的资源沉淀下来。

因此还需要考虑的是平台的健壮性的发展,如何将优质资源沉淀成为平台自身的能力、优势,从而增加产品的壁垒。

4. 小结

所以,从上述的三个方面进行对比,我们可以看到,虽然产品经理的方fǎ论具有通用性,但是具体到每一个行业,对产品经理的要qiú又是不一致,甚至对产品经理的思考模式都会发生翻天覆地的变化。

二、换行之后的方fǎ论如何沿用&效果

1. 竞争分析

1)换行前

竞争分析主要用于寻找产品的方向,产品可以优化的点;X竞争分析,再结合自己对自己身处的行业以及X的理解,就能对产品的规划有一个大致的方向。

2)换行后

竞争分析主要用于快速熟悉行业格jú、行业玩fǎ、行业内的产品形态,用于自己快速了解行业规则、行业趋势以及可以借鉴跟随的对象。

3)效果

竞争分析是入行之前首先要做的工作,而且其效果是非常明显明显的,但是依赖于做竞争分析的方fǎ,做出一套好的竞争分析,是能够非常有效的帮助到个人的。

2. 需qiú管理方fǎ

需qiú的管理包括需qiú的纳入、需qiú的真伪识别、需qiú的评估、需qiú的排期等。

其实最重要的就是对需qiú进行识别和评估,这两者实际上都需要依赖对行业的认知、对X的熟悉程度以及对产品的定位(ps:产品的定位包hán两个个方面,一个是战略定位即在用户中的战略存在价值点是什么,另外一个是商业定位即产品在实现商业价值的模式是什么)。

该方fǎ都是通用的,但是在换行前后,由于能力范围的覆盖不够,是需要依赖于外界力量的。

比如在换行之后,对需qiú的识别和评估可以需qiú该行业的运营人员的帮助,或者是产品总监的帮助。

由于该方fǎ论不具有差异性,因此,换行前后在达到的效果上都是同等的,

3. 需qiú功能化

产品人熟知的需qiú功能化,是需要输出几类文档:X需qiú文档、Xliú程图、功能liú程图、原型、UI、功能需qiú文档、测试用例(可选)。

X这几类文档,实际达到的目的就是将该需qiú的X场景、对应实现的功能方案都讲解清楚。有助于帮助X团队理解X、对功能的认知达成一致。

这些都是大的方向,但是在细节处理上,就需要对这个行业的用户有一个人知,在一定程度上了解他们的用户画像,才会有助于帮助自己做好产品设计。

4. 小结

所以,从上诉简单举例的几点来看,实际上产品方fǎ论都是通用的。但是要做好一个产品,是需要X在一个行业里面很长时间,对这个行业有较深刻的认知,对这个行业的用户画像有深刻的认知,这样在运用这些方fǎ论的时候,才会感觉这不仅仅是方fǎ论,而是一个做好产品的有力帮手。

三、总结

产品做到最后的本质,都是在做行业,做产业链。所以在非必要的情况下,尽量还是不要换行,而是要做成行业X。

在成为行业X之后,也就是对这个行业的用户喜好、用户曰常行为、用户曰常情景、用户心理,有了非常充分的认知,而这也恰恰是X里面要为每一个用户做一幅用户画像的根本原因!

有了用户画像之后,我们可以为我们的用户,做出一个个用户故事,也能做出我们的用户体验地图(哪些X场景是shuǎng点、痛点、养点)。

同样的,zhēn对产品五层,我们如何定义我们的产品在用户中的战略存在?X的用户场景、用户故事就是产品的功能范围层?用户的行为方式,为我们定义框架层和结构层。用户的喜好定义我们的表现层。

所以,我们产品人,不要过于X了产品方fǎ论,这些产品方fǎ论固然重要。但还得需要根据自己的需要,去本地化这些技能!

我们在产品工作中,一定要深入去了解行业,了解用户,只有在这些基础上,我们才能X出更好的X体验,而不是产品!不要轻浮在“产品“表面,要深入到用户本质、X本质中去!

而本质上在产品工作的每一次思考,都X着对用户人性的掌握。

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