初入职产品经理如何开展工作?

本文以产品新人小白的故事,向我们介绍了新手产品经理如何开展工作,以及其中需要了解的工作liú程与注意事项。

01

小白是某教育X的一名初入职的产品经理,X的核心产品是小学数学直播课,用户XAPP上课。某天下午,小白的X小黑走到小白的跟前,给小白布置了这样一个任务:

小黑:小白啊,你应该知道最近咱们业绩的压力比较大,我这边给你布置一个任务,你这边分析分析,看看是不是可以出个方案。

小白:嗯嗯好的。

小黑:咱们X产品目前的用户量大概有两十X,但是实际X课程的用户只有不到三X,我在想是不是可以X给用户X几节体验课的方式提升用户的转化率。

小白:了解了,大致思路是X体验课的方式提升用户的转化,那这个事咱们是确定要做吗?

小黑 :嗯,这可能是个机会点,你这边研究研究,出个大概的方案咱们过一下,看看是不是可行。

小白:好的好的。

小白总结1

当X给你布置了一项任务,如果你有不清楚的地方,一定要主动沟通多问几个为什么,多了解相关信息,这其中大概有以下三种情况:

  1. X确定要做:这个方向是X经过掉调研论证过的,或者是X的X布置的,X的信息量比你大,你只需要细化方案,填充细节即可。
  2. X没想太清楚:这个可能是一个机会,需要你这边研究研究,思考是不是有可行的有价值的方案。
  3. X想错了:可能性极小,X充分思考和沟通尽可能避免此情况。

02

小白明确了任务之后,开始进行需qiú的调研:

首先,小白从数据X导出了当前所有没有X课程的用户的剩余课时数(注:1课时能上1节课),X整理发现,80%的用户课时数都大于等于2,这时,X布置的体验课的任务,实际上就转化成了:如何触达、通知引导用户去上课?从而为后续的转化做铺垫,这里会涉及到一些运营的方案,在此不详细展开了。

当然这里还有一种情况,80%的用户课时数为0或者1,这种情况就涉及到产品方案,需要继续往下分析了。

小白开始思考,给用户体验课是不是这个需qiú的核心呢?

显然不是的,需qiú的核心目标是为了让用户mǎi我们的课程,用户不会仅仅因为你赠送了几节体验课就会直接mǎi课程,mǎi课程这个动作是多个变量共同作用的结果。

  • 比如说在app里的bannerXX领体验课的H5
  • 比如说给用户发送push/短信
  • 比如说在X号发送文章XX领体验课的H5
  • 比如说客服给用户X消息,告知用户有几节X的体验课可以进行X,用户从H5充值课时后隔多长时间再次X消息进行转化等。

产品经理在这过程中应该考虑的是完整的方案(需要产品和运营配合),在每个时间节点应该做什么事情,zhēn对不同的用户应该分别用哪些文案或者X点,X的时机是什么,这些都需要定义清楚。

小白总结2

作为产品经理,接到需qiú的时候要思考需qiú的本质,挖掘需qiú的核心价值,明确需qiú的目标,这样才能确保做的需qiú能为X、为用户带来价值。

无论是产品需qiú还是运营需qiú,方案都应该是一个完整方案,要思考每一个动作是不是为你的核心目标直接或者间接X的,这样才能确保整个方案liú程上是完整的,并且每个动作都有它的意义。

03

X绘制liú程图确认各个环节,设计与用户的X点,穷举、收敛需qiú点,反复修改方案的过程,小白终于完成了方案,接下来就要与研发的伙伴进行评审了,小白的心里有些忐忑。

场景:XXXXXX室

  • 研发A:你为什么要做这个需qiú? 这个需qiú有什么价值?一上来就讲产品方案,都给我讲懵了
  • 研发B:XXX这块逻辑你没考虑完整,如果XXX怎么办?
  • 研发C:XX功能你这设计的逻辑太复杂了,我觉得这个功能没什么太大的价值,这期先不做了吧
  • 研发老大:什么?你这个需qiú要下周一上线?为什么不提前沟通啊?研发资源有限,项目经理,你看这个需qiú该怎么排?

小白面对一X人各种各样的问题,不jìn开始反思……

小白总结3

产品经理产出方案的时候可以产出多套方案,比如理想方案,精简方案,方案里有些实现复杂的地方可以提前和研发沟通,或者想一想是否有替代的方案。

跟研发评审的时候先讲需qiú的背景和目标,不要直接讲需qiú。当你讲清楚为什么要做这件事,目标是什么,有什么收益,X讲故事的方式把研发带入到场景中去,研发就会认同你做的事情,评审就会比较顺畅,研发也乐意给你X一些建议。

研发很关心做的事情有没有价值,比如一个需qiú上线后一周,是不是可以发一封邮件,同步一下上线之后的数据,肯定设计、研发、测试等伙伴的辛勤付出。如果指标没有达到预期,是不是可以总结一下有哪些环节可以优化。

如果产品经理能站在研发的角度思考,大致就能理解为什么有的需qiú研发不愿意做。比如说需qiú上线时间点太赶,需qiú的一些逻辑没想清楚,把一个简单的需qiú复杂化,需qiú背景没说清楚研发觉得做了没什么价值,等等等等。

04

终于,小白的方案在第X次评审时顺利X,研发开始评估技术方案进行研发了,小黑这时找到了小白。

小黑:小白啊,这个方案你做的还不错,liú程完整,一些细节考虑的比较清楚,但你有没有想过一个问题?

小白下意识地哆嗦了两下:什么问题啊?

小黑笑了笑:你产出的方案其实只是做到了jú部最优。作为产品经理,你需要把视角拉高,站在稍微宏观一点的角度去思考,去定义当前阶段我们做什么事情收益是最大的。

小白有点懵:这…我该怎么cāo作呢?

小黑不紧不慢地说:我给你X一个工具,叫需qiú池,通俗一点就是一张excel,里面列举了当前阶段我们可以做的需qiú,里面的需qiú可大可小。有了需qiú池,你就能按照X的标准把需qiú排序,评估哪些需qiú优先级最高,收益最大了。

小白:那要怎么评估优先级呢?

小黑:可以用一些能够量化的标准,比如说需qiú影响的用户范围,用户需qiú的频率,研发实现成本,用户付费频率、客单价等等维度综合评估。

小白:哦哦,原来是这样啊,我明白了。

小黑:悄悄告诉你,需qiú池在某种程度上还能够管理老板的需qiú哦。

小白:啊?哈哈….原来是这样。

小白总结4

XX,通常来讲产品团队可以共同维护一个需qiú池,产品经理也要有自己的需qiú池,需qiú池里的需qiú可大可小,讲究宽进严出。

需qiú池能够保证产品经理在不同阶段能够定义相对有价值的事情,而不是只是围绕一两个点去做事情。

需qiú池在某种程度上能管理老板的需qiú,比如老板提了一个需qiúA,产品经理发现这个需qiú在需qiú池里的优先级排序是第5位,这时,产品经理就可以和老板说:boss,你的这个需qiú确实不错,可以达到XX的效果,但是我这边有几个方案也不错,分别是XX/XXX/XXX,咱们是不是可以综合评估评估?

当然,假设老板提的需qiú是需qiú池里没有的,这种情况下就需要把需qiú池里优先级靠前的需qiú和老板的需qiú放到一起评估,假设老板的需qiú优先级高,或者优先级类似,这种情况下就要先做老板的需qiú。

最后,愿看到文章结尾的你和小白一同成长~

收藏 (0) 打赏

以上内容不错,打赏支持一下!

打开微信/支付宝扫一扫,即可进行扫码打赏哦,分享从这里开始,精彩与您同在
点赞 (0)

声明:本站所有教程资源,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。

雄发创业网 自媒体是如何赚钱的 初入职产品经理如何开展工作? https://www.xiongfawang.com/4151.html

常见问题

相关文章

初入职产品经理如何开展工作?-海报

分享本文封面