当我成为政务类产品经理,发现工作流程是这样的……

作为一个刚刚转型zhèng务类产品经理的“新人”,笔者总结了自己的工作liú程,分享给大家。

笔者对刚入行产品或者和笔者一样转行做zhèng务类产品有一些小小的见解,因此写了这篇文章,若有不善之处还望读者们多多理解。

两周前,我从X行业转到到zhèng务型行业。说实话,刚进来的时候挺懵的,zhèng务类的产品和X产品给我感觉最大的区别是涉密和不涉密的问题,另外就是zhēn对目标用户基本上可以说是不一样。

笔者自毕业以来一直都是在一些小型X企业mō爬滚打,很多时候,在之前待的小企业我们开发一个产品都是得过且过,并不是像大家熟知的BAT或者更多展现在大家面前的那些优秀产品一样。而是老板或者X负责人提出了什么符合X前景的策略,接着就是和开发人员们大家一起撸起袖子加油干了。

在小企业产品经理的职责是这样的:

X层提出要qiú之后,产品经理先梳理好各级X层的需qiú,很快就会把老板或者X层们提出来的需qiú整理出一个需qiú文档出来(包括简单的小原型),交接给开发人员,就这样稀里糊涂地开始进行开发。

而来到zhèng务线产品之后,很多时候在X小企业不会注重的事情,在zhèng务线上往往会很严格去把控每一个环节的进行。

就拿以上例子来说,在X小企业X提出需qiú之后,大家就开始进行开发了,但zhèng务线产品就很不同。

zhèng务线产品

在与客户对接好需qiú之后,会记录好客户的基本要qiú。回到X之后,需要拉上项目经理和产品负责人来进行一个简单的小汇报,然后再对客户需qiú进行去伪存真。

经过基本的“谈判”之后,我这个产品新人就要开始写需qiú解决方案了。当然,我一个新人对zhèng务线还不了解,因此会X一个模板给我参照。

接着就是把写好的需qiú解决方案发到准备研发本次项目的研发X中,先让设计该项目各个部门的研发人员“浮光掠影”一下和大家确认一下客户需qiú。

完成上一步之后就到了我这个产品新人设计原型交互的阶段了,这个阶段很容易踩坑。在设计原型过程中,很多时候我们会发现客户提出的一些需qiú其实做起来会衍生很多小功能。这无疑是与开发进行“开撕”的前奏,这时候就需要你来评审把控本次项目的大jú。

画完原型之后,就拉上设计本次项目的人员们进行原型评审了。这个阶段是最不好过的阶段了,开发人员们往往对一个新人做出来的原型会各种找茬,觉得这里不合理、那个功能是多余的。对于这样的问题,我是X之前在X行业积累的经验来解决的,俗话说对症X才是根治的最jiā方式(后续有需要的话,我会把自己积累的一些小经验与大家分享)。

确定完原型交互之后,我需要和市场人员将原型拿去给客户做一个开发前的演示,不仅满足他的需qiú,还额外X一些客户没有想到的点。这些我都会在演示的时候给客户说清楚,通常都是比较容易沟通的。也有沟通不顺畅的情况,通常我去的时候会X,回来之后反复确定客户的需qiú,然后对原型和需qiú文档加以改正,再回到研发人员手中的一个过程。

在原型都确定的情况下,产品经理就开始跟进项目开发了,一直到后面的测试BUG直至上线的一个过程。

工作成果

因为笔者正在负责一个项目,该项目还没有完成上线正在研发阶段。

对于笔者来说,或者对于一个转型的产品新人来说,在规范X化的企业工作,了解新X确实能提升不少自己的能力。也希望能将自己负责的产品完整上线并达到客户的需qiú,立志从一个产品新人做成高级产品经理。

自我反思及建议

我自己刚入行做zhèng务型产品之后,发现有太多太多的不足以及经验方面的欠缺,离高级资深产品经理的道路还甚远。

这里引用曲晓音一书中对于产品经理岗位的建议,给自己立定在产品经理岗位上步步高升的建议:

  • 思考自己的产品对X发展的影响;
  • 考虑如何扩大自己的产品版图;
  • 进X线思考,而不是jú限在短期目标上;
  • 思考如何加快产品的开发liú程;
  • nòng清楚自己的独特优势是什么,以及如何发挥。

总结

简单地说,本文仅仅是用来描述笔者作为一个X产品经理进入一个新型zhèng务X线第一个周的工作liú程。

其目的是想告知一些新人产品经理和转行做zhèng务类产品经理的新人,关于工作中的基本liú程;以及在与跨部门协作之间可能会遇到的“踩坑”场景和工作liú关系,以及对自我的反思和建议。

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