产品经理必备技能包含哪些?

今天是从整体的角度来讲述产品经理职业技能,来聊聊大家一个痛点,产品经理到底需要掌握哪些技能?

今天,想和大家聊一聊产品经理的必备技能。想聊这个话题,是因为最近经常有一些朋友来问我:

  1. 我想转行做产品经理,要学xí哪些内容啊?
  2. 我看了很多产品相关资料,但没有主线,不知道重点学xí什么?
  3. 最近陷入工作怪圈,感觉自己没有成长,不知道接下来提升哪些能力?

我想,这些问题应该是准备入行或是刚入行的朋友,都会遇到的问题,也是大家的一个痛点:不知道产品经理到底需要掌握哪些技能?

所以接下来,拾月会带你解析产品经理必备技能。同时,总结了自己曰常工作liú程,以及对产品经理岗位的理解,希望对你有所帮助。

聊聊产品经理这个岗位

几X我刚入行时,对qīn戚朋友讲,自己现在是一名产品经理。他们都会说:哇,这么年轻就当经理啦。

这时候就要尴尬的X:只是岗位名称包hán经理,并非传统意义的经理。其实,这个岗位名称,就已经印证了一个事实:负责的工作内容较多,对个人能力要qiú较高,且需具备多方面能力,可谓“上知天文,下知地理”。这个岗位的由来我就不在这里赘述了。

近年来,随着行业内人数越来越多,随之岗位要qiú也越来越高,岗位细分越来越明显。每一个在职的产品经理都需要不断的学xí和提升自己,在自己的领域不断深挖。

产品经理必备技能包括哪些?

接下来,我们先来看X位X信息和曰常工作liú程,之后从中X出产品经理必备技能,大家要重点阅读哦!!

1. 从X信息看岗位要qiú

我在X信息上标识了一些关键内容:挖掘用户需qiú、产品生命周期管理、定义产品功能、输出需qiú文档、原型图、各部门沟通协调、根据数据和用户反馈优化产品体验、竞品分析、理解行业、项目进度跟进等等。

其实,对于同一岗位,各家X信息都大同小异,工作要qiú都差不多,只不过会加上各自行业和产品的zhēn对性要qiú。(注:大X和小X的产品经理,负责的工作内容稍有差别,比如,大X会设有单独的交互设计师岗位,所以原型逻辑liú程大部分交由交互设计师。而小X,产品经理就要担负起交互设计的部分工作,比如画原型、信息架构、liú程梳理等)

从X信息中,我们大致了解了岗位要qiú,脑中有了一些零碎的点,接下来,结合拾月的曰常工作,我们整体看一下产品经理岗位工作内容。

2. 产品经理曰常工作

图中描述了需qiú从产生到落地的整体过程,包括如下几个阶段:需qiú探索、需qiú定义、产品设计、开发实施、效果X、迭代优化。

在项目不同阶段,产品经理的工作重心不同,所要qiú具备的能力也不同。当然,不同年限产品经理要qiú也不一样。不同X,设计liú程有所差别,工作内容也略有不同。(关于曰常工作内容,此处就不再详细展开,后续文章会对这块内容进行详细解析…)

相信大家在看完上述图表之后,会对产品经理要做的工作有了初步整体的了解(看到这么多的工作内容,是不是有点小担心呢?不要怕!并不是一开始都要掌握,是个循序渐进的过程。一步一步慢慢积累起来,当你熟悉了上述每项工作,你会觉得自己很了不起的?)

接下来,我们从这些工作内容中X出产品经理所需X技能和软技能。

3. 产品经理必备技能

如下,是拾月整理的一份产品经理技能图谱,供大家参考(技能图谱1.0版本,后续会不断补充优化哒)

产品经理的技能大致可分为2类:X技能和软技能。

(1)X技能

属于产品岗位工作范畴内的技能,其中包括:核心技能和扩展技能。

核心技能:曰常工作必备技能

包括需qiú分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、需qiú收集、产品设计、版本管理、用户调研等。这些技能,是我们必须要掌握的X技能。不同阶段的产品经理对技能的掌握程度要qiú不同,侧重点也不同。

比如:对于刚入行的产品经理,因工作大部分处于执行阶段,所以更侧重需qiú分析、产品设计、数据分析等落地的工作。而高级产品经理,他们的关注点会更侧重于商业分析、行业分析、版本管理等策略相关工作。

  1. 需qiú收集:你要知道如何去收集需qiú。比如:做用户调研、去应用市场/社交平台收集用户反馈、产品内用户主动的反馈、关注竞品动态、X发展计划、X数据分析挖掘需qiú、老板/运营提出的需qiú等。
  2. 需qiú分析:在接到一个需qiú时,不要盲目开始做原型,要分析用户需qiú背后的目的是什么,去挖掘用户的底层需qiú。比如那个经典的案例:在汽车发明之前,研发商问用户你想要什么,用户说我想要一匹跑的快的马。“跑的快的马”其实已经是一个解决方案,并非用户的需qiú。用户底层需qiú是“希望更快的到达某个地方”,当挖掘到用户这个需qiú后,才产生了汽车。
  3. 数据分析:数据,是衡量产品功能成效的工具。在产品开发循环中,如果缺少这个衡量环节,会导致我们盲目的做功能,以为在不断迭代优化,实际在原地打转。我们可以X数据分析,评估产品改版(或新功能)效果,发现产品改进关键点等。
  4. 竞品分析:目的不同,分析内容不同。比如:挖掘市场份额和需qiú,从0-1创建产品时,更多的是商业层面的竞品分析,主要分析产品定位、商业模式、运营思路、盈利模式、市场X等。如果是迭代优化产品功能,更多的是做功能体验层面的竞品分析,主要分析功能、内容、交互、视觉等。我们需要实时关注竞品的动态。
  5. 行业分析:即实时关注你产品所在行业的动态,了解行业大趋势,更有助于曰后产品规划和新想fǎ的产生。
  6. 商业分析:即实时关注你X的商业策略和计划,了解X未来发展方向,有助于接下来的产品计划。
  7. 版本管理:每个产品几乎都在迭代中不断优化,我们要具有版本迭代意识和需qiú优先级管理能力。要知道如何做版本计划、资源排期、功能优先级、版本进度跟进等。
  8. 产品设计:包括把需qiú转化为产品功能,把功能转化为信息架构、把信息架构转化为原型界面、以及各类liú程图设计等。产品设计能力是产品入门最重要的一项技能。
  9. 用户调研:要以用户为中心去设计产品功能,这便要qiú我们去接近目标用户,多和他们沟通交liú,关注他们的动态,了解他们的痛点和需qiú。常见的调研方fǎ包括定性调研和定量调研。

扩展技能:有助于工作协同的技能

包括:技术、运营、设计、测试、心理学等。学xí这些相关岗位的知识,可以助你更顺畅的和其他部门沟通交liú,帮助我们更好的理解他人需qiú。同时,可以开阔我们的思考角度,从X度全面的思考问题,而非单一产品层面。

(2)软技能

所谓软技能,是各个行业职场人的通用技能。掌握这些软技能,可以让你在职场上更加如鱼得水。随着工作年限的增长,一个人的软技能会越来越重要。我把它分为三方面能力:输入和输出、情绪态度和团队合作。

输入和输出

包括:逻辑分析、X表达、语言表达、学xí能力、总结能力、创新力、好奇心。

每个人都需要不断的锻炼自己的输入和输出能力。你是否可以快速学xí某个知识?在会上你是否可以清晰的表述自己的观点?每次项目结束,你是否有复盘总结?你对行业动态和新鲜事物充满好奇心吗?

情绪态度

包括:责任感、抗压能力、情绪管理。

情绪和态度决定了一个人的职场状态。你是每天元气满满还是丧丧丧?你是否承担起应有的责任?面对巨大压力时,你是否可以很好的调节自己?当你受到质疑时,是否可以X自己的情绪?

团队合作

包括:项目管理、积极主动、沟通协调、反馈意识、执行力、时间管理、主持&参与X。

在团队合作过程中,你的软技能会发挥重要作用,你是否可以和同事融洽的沟通?你的项目是否可控?你是否及时给予别人反馈,减少无效等待时间?你的工作时间规划合理吗?等等等。

总结

X上述讲解,相信大家对产品经理这个岗位及其所需技能有了更近一步了解。当然,这些技能并非一下子必须全部掌握,而是随着工作年限的增长,不断学xí成长。

今天是从整体的角度来讲述产品经理职业技能,后续拾月会zhēn对每一块内容,进行详细解析,大家敬请期待哦~

谢耐心阅读,希望本文对你有所帮助

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