致5岁以下的产品经理:学会从产品工具人阶段升级

对刚入门以及初级产品经理来说,这个阶段的工作更多是画原型图、写需qiú文档,而在不断的重复中,不少产品产生了“产品经理只是一个工具人?”的困惑。笔者认为,工具人阶段是每一个产品经理的必经阶段,而跳拖并作出升级则是更值得思考的问题。

致5岁以下的产品经理:学会从产品工具人阶段升级
引言

在我们的从业经历当中,一定有非常多的人和观点提醒我们不要成为“画图经理”,不要成为“功能经理”,也不要成为“文档经理”等等。

有时候,我们也会对自己的工作产生怀疑,认为这个行业没有技术,没有技能,门槛极低,认为这个行业只是X式的画图,机械式的写文档而已。

实际上,我们陷入了一个思维陷阱。

画图也好,文档也好,功能也好,甚至是X的传话筒或者其他的一些“定义”,我们都可以将其归纳为:产品工具人

而且,产品工具人是现代产品经理无fǎ规避的一个阶段。

一、三个产品liú派

我们将产品经理划分为三个liú派:

第一类是运气liú

需qiú全凭灵感,没有方fǎ,也不学方fǎ,甚至对方fǎ不屑一顾,做产品依赖自己的直觉,也依赖自己的喜好,成败全靠运气。

第二类是工具liú

学xí各种产品方fǎ论,看很多产品书籍与课程,这些方fǎ论、知识,就是用来解决问题的工具,他们使用工具,解决对应的问题,但发挥并不稳定,面对自己学过的内容可以很好的完成,而面对自己未学过的内容,就会很茫然,甚至很恐惧。

第三类是思考liú

不仅学xí产品方fǎ论,也会去思考方fǎ论,做到知其然也要知其所以然,他们驾驭工具,能够更灵活的适用工具,即使面对自己从未X过的内容,也不会X,在工作上的发挥非常稳定,似乎所有的问题都难不住他们。

这三个liú派,实际上也是产品经理的三个大阶段特征,从天赋到努力再到能力,工具liú的产品经理,就是我们所说的产品工具人,使用工具,但却没有驾驭工具。

在我的理解里,产品工具人并不是一个错误的形态,而是我们成长过程中必须经历的一个过程。

现代的产品经理,尤其是产品新人一定会经历依赖天赋,直觉,想fǎ的运气liú,也会在受到打击和压力的情况下,开始学xí成熟的方fǎ,进而成长到工具liú,等到工具无fǎ满足我们的需qiú时,就会开始思考,从而进入第三个阶段:思考liú。

二、产品工具人是必然的一个阶段

我们X提倡的教育模式是一种行为教育模式,也就是先学会如何做,再去思考为什么要这样做,不仅仅是学校里,在我们的工作中,职场中的成长也是如此。

所以,在我们踏入产品行业之前,呈现给我们的都是一堆需要学xí的命题——学xí画原型图,学xí需qiú文档,学xíX一次需qiú评审等等。

这让我们的平均能力比其他X都要高,也让我们的成长速度远胜其他X,所谓的站在巨人的肩膀上。

勤奋比天赋更重要,现代X,现代产品经理即使你没有天赋,也可以X勤奋的学xí走到产品经理的第二个阶段,成为一名产品工具人。

我们可以X学xí掌握许多知识,许多“工具”,进而在实践当中,对这些工具进行应用。

  • 没有天赋,但学xí需qiú文档的知识,也可以完成需qiú文档的输出
  • 没有天赋,学xí四象限原则,也可以完成对需qiú优先级的划分
  • 没有天赋,学xíkano模型,也可以从多个需qiú中筛选出高质量的需qiú

产品工具人,核心在于X现有的工具,攻克对应的难题,学xí就是我们的X,知识库就是我们的X库,知识储备越多,能够解决的问题也就越多,知识储备越少,无从下手的问题也就越多。

所以,我们说产品工具人,是产品经理必经之路,我们都会经历这个环节,每一位产品经理都需要在这个阶段丰富自己的知识储备,才能在曰渐è劣的环境当中生存并发展下去。

三、重要的瓶颈:产品生涯的天huā板

你一定听过“功能经理”,“画图经理”,“文档经理”这样的评价,这种现象并不少见,不仅仅是研发  或者其他人会如此评价产品经理,有的产品经理也经常用这些话语自嘲,这也是产品经理成长过程中遇到的重要瓶颈。

我认可工具人是我们成长必须经历的一个过程,同时,也是我们都会遇见的一个困境,很多产品人穷其职业生涯的一生,也未能迈过,这是困境,也是一个瓶颈。

前两年,有幸面试了一位十年经验的产品经理,岗位是营销类产品X,结果与我们的预期相差甚远,这是一位用了十年,仍然没有迈出工具人瓶颈的产品经理,同样的情况,很多创业团队的CEO 都有所经历。

我们都认为工作经验越长,市场竞争力越高,其实不太准确,还要看我们是否进入对应的阶段,越长的工作经验,额外的要qiú也就越高,十年经验的产品经理,市场的最低要qiú就是三年思考阶段的从业经验。

单纯的使用工具是不够的,必须能够驾驭工具,乃至具备一定的工具开发能力,如果只是具备非常熟练的工具使用能力,而不具备工具开发能力,就会被市场边缘化,最终结束自己的产品生涯。

还是强调一下,这里所说的工具是产品的知识,工具开发能力也就是方fǎ论的开发能力,换句话来讲,能够X沉淀方fǎ论。

所以,从工具的使用,到驾驭工具,从产品工具人到产品经理之间存在一个重要的瓶颈,只有突破这个瓶颈,我们才算是正式进入产品经理这个行业。

你还记得产品经理的第三个阶段,也是第三个liú派叫什么吗?我称之为“思考liú”

“思考”就是打破瓶颈的钥匙。

四、善学,不善思

平时在工作中,当X的需qiú较多时,你是如何划分需qiú优先级的呢?

如果我们学xí过四象限原则,就会X需qiú的重要性和紧急度建立一套需qiú优先级的划分逻辑,如果我们不了解四象限原则,我们就会X各种搜索,找资料,找方案,最终得到一个需qiú优先级划分方案,大概率,还是四象限原则。

但四象限原则是否存在盲区呢?

有没有一些特殊的情况,并不适合使用四象限原则?当我们遇到无fǎ使用四象限原则划分优先级时,又应该如何划分优先级呢?

X的教育机制导致了一个现象,我们善于学xí,但却不善于思考,能够X学xí而掌握的技能与知识,对于我们而言,都是比较X的,所以我们的初期成长速度会很快。

但遇到一些需要思考的问题时,就显得特别困难,家长、X、X、老板对我们提出的要qiú基本都是以学xí为主,都在告诉我遇到自己不懂的问题,就去学xí对应的解决方案,学xí相关的知识,大多数人都在教育我们如何学xí,很少人会教育我们如何思考。

“思考”是打破产品工具人瓶颈的钥匙,不善于思考就是我们自身的缺陷。

产品经理总会遇见一些无fǎX学xí来解决的问题,当我们独自负责一款产品时,身边没有可以询问的人,所有问题都要由我们自身来解决和判断,不能问开发我们应该做什么,不能问老板接下来怎么办,网络当中也找不到X,所能依赖的唯有自己X的思考与见解。

就如同需qiú优先级,在一些特殊的场景里,并不适合使用四象限原则,比如需qiú价值差异极大时,需qiú的确定性不足时,都是不能使用四象限原则的。

有的需qiú【A需qiú】价值数千万,但却不紧急,需要较长的时间周期,有的需qiú【B需qiú】价值数万,但却很紧急,此时的优先级,则还要引入损失风险作为新的判断标志。

如果先做B需qiú,再做A需qiú,存在A需qiú价值损失的风险时,也就是可能导致A需qiú的价值降低数百万的情况下,就需要先做A需qiú,XA需qiú的价值,尽管可能会损失B需qiú。

仅仅凭借重要性和紧急性来划分需qiú优先级,在此类型情况就不适用了。

五、使用工具,与驾驭工具

善学者,使用工具;善思者,驾驭工具。

四象限原则,是按照重要性与紧急性对需qiú进行划分,从而界定需qiú优先级的方fǎ。但不同阶段的产品经理,对四象限的关注点不同。

  • 善学者,我们更关心如何使用四象限原则,更关心何种类型的需qiú先做,何种类型的需qiú后做,关心标准X。
  • 善思者,我们关心什么是重要的,什么是紧急的,如何去定义需qiú的重要性,如何去定义需qiú的紧急性,因为没有标准X,所以每一位善思者对四象限的理解都不太一样。

工具,在善思者手里会呈现出许多的变化,有的人以目标出发,围绕目标定义需qiú的重要性,有的人以价值出发,围绕价值定义需qiú的重要性,也是因为这种变化,所以我们驾驭工具,让工具为我们X,即使工具自身存在一些盲区,也可以X我们自己的“重定义”,X我们驾驭工具的能力,解决盲区内的问题。

如同数千万价值的A需qiú,与数万价值的B需qiú,界定优先级的方fǎ,依然可以回归到四象限原则,只是需要以价值出发,去定义需qiú的重要性。

然而,善学者,更多的是凭借他人对工具的思考与理解,即学即用,缺少变通,往往把握不住核心,在工具盲区内,大脑就会陷入瘫痪的状态,只是对工具的使用,尚未驾驭工具。

  • 对于使用工具而言,什么是重要的,什么是紧急的并不是关注的重点,重点是将需qiú按照重要度,紧急度进行排列,得到一个优先级的顺序。
  • 对于驾驭工具而言,排列顺序只是一个自然得到的结果,重点是如何界定需qiú的重要性,如何界定需qiú的紧急性。

两者截然相反。

所以,对你而言,什么样的需qiú是重要的?你又是以何种指标来界定重要性呢?

六、突破瓶颈的荆棘之路

“思考”是我们突破瓶颈的钥匙,但,还有一个因素比钥匙的作用更大,缺少了“它”,即使有钥匙,也找不到“门”的位置。

这个因素就是从产品工具人晋级到产品思考者的路径,一条充满荆棘的通道。思考其实并不困难,但坚持思考就很难了,

爱迪生发明灯泡的故事相信大家都有所了解,实验了1600多种材料,也就意味着失败了1600多次,才找到了最合适的X。

如果是你来沉淀某个产品方fǎ论,你会坚持到第几次失败?你的思考能坚持多久?

我们善于学xí,因为学xí很快速,效率很高,很容易获得成就感,这也意味着,我们对“慢”和“失败”的接受度并不高。些许的挫折,些许的失败,就可能伤及自信,进而放弃思考,变相去索取X。

久而久之,学xí犹如一种成功的X器,遇到任何问题首先去学xí,而不是去思考,不思考就不会犯错,不思考就不会失败,不思考也可以X学xí来解决问题,那为什么还要去思考呢?

最终,当我们成为产品负责人时,身边已经没有可以学xí请教的人,当我们遇到深度定制的问题,网络当中没有学xí材料时,当我们不得不思考时,却发现,即便有丰富的产品经验,但依然不会思考。

才能X,“成功”哪里有什么X器,X学xí,放弃思考,不过是自欺欺人。

从产品工具人成长为思考型的产品经理注定是一条充满荆棘的道路,全程充满了挫折,充满了错   误,也只有不断的尝试,犯错,总结,再尝试,再犯错,再总结,经历无数的循环,耗费大量的时间与精力,不断的思考,才能突破两者间的瓶颈。

七、小结

这篇文章有点长,这里对主要的观点做一下总结:

  1. 产品工具人是产品经理成长的必经过程,无需回避,也不用妖魔化。
  2. 从使用工具到驾驭工具,就是工具人到产品经理的转变
  3. 停留在工具人阶段的原因是因为X依赖学xí,放弃了思考
  4. “思考”是成为产品经理必备的钥匙
  5. “荆棘之路”则是通往瓶颈的必要路径
  6. 思考容易,坚持思考很难
  7. 产品经理应该具备的意识:思考,尝试,犯错,反思,再尝试,再犯错,再反思,持续思考,持续尝试,持续犯错,持续反思,最终成功。

#专栏作家#

枯叶,微信X号:枯叶咖啡馆。人人都是产品经理专栏作家。9年经验产品经理,3年产品总监经验。擅长数据增长,商业模式。曾孵化过千万级用户规模的创业产品

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题图来自 Usplash,基于 CC0 协议

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