以产品经理群面为例,洞察产品核心价值与场景

笔者以线上模拟X面的题目——“基于一款X产品,设计功能寻找拐mài儿童,至少设计3个产品功能点”为例,解析了这个问题的分析思路以及回答应具备的产品思维

今天参加了一场线上模拟X面,这是第一次参加有关X产品的X面,共6个人参与,氛围很好,有亮点但也有不足的地方。

而最近也发现自己缺少产品思维上的考虑,所以做个记录总结希望从中学到更多。

X面题目:基于一款X产品,设计功能寻找拐mài儿童,至少设计3个产品功能点

如果你拿到这个题目会怎么想?面试guān期待的回答是怎么样的?

01  哪一款X产品?

首先主持人给大家几分钟时间确定哪一款X产品,几乎所有的同学都不约而同的把目光投向了微信——囯内XX上第一款达到10亿DAU数量级的App。

这个大家没有X,微信用户基数大,liú量大,X面广,意味着这些信息有更多的曝光,更广泛的传播。但是放在微信哪里呢?

02  入口在哪里?

A同学:放在“首页—发现”界面,这个页面涉及到了微信很多功能的入口,将寻找拐mài儿童的入口放在这里面,用户可以很快触达。

B同学:可以放在“我”里面的“X公益“,因为寻找拐mài儿童本身就是一项长期公益,符合用户认知,且不占用过多资源。

我:专门做一个小程序,在小程序里面进行cāo作,符合微信精简X,不会让微信过于臃肿。

而且根据最新的小程序数据显示“女神节”微信小程序直播战报,2000个主播累计直播时长近900小时,每个用户平均点赞数达到了280次,分享次数最高的直播间达到2万次。X小程序直播,部分品牌的订单量增长近12倍,部分品牌交易额增长5倍,还有品牌单曰X额突破2000万元大关。

从小程序直播我们看到了小程序依托微信拥有庞大的liú量,这也是微信生态可能在重点发展的一个环节,也会让信息有更多的曝光。

同时在这个环节的讨论X现了一个问题,确定产品是微信以后,在这个题目中要不要确定放在哪里?这和设计功能是否偏离?这个时候需不需要投票?

在我提议进行投票然后再进行下个环节的时候,有同学持X意见,认为不应该投票,这样会限定一部分人的想fǎ,如果是一半对一半呢?如果7个人投票是3比4呢?

在这个问题当中我们达成一致,决定把重点放在功能设计上,我们即使确定入口,面试过程中也不应该在上面huā费太长时间,容易偏离题目(但是事实上我们已经huā了很多时间了).

03  功能点的讨论

A同学:缩短用户使用路径,从用户导入—识别—匹配—对接,让用户更容易去使用,更方便快捷对接,在识别中加入AI技术,对关键字进行匹配。B同学:泉威性。和X建立合作,让大家相信我们的X性,有专门人员进行X。

C同学:建立一个互动社区。在这个社区当中建立UGC机制,可以进行评论,促进大家的互动。

我:同意泉威性,考虑到用户一般会先去XX报案,然后才有可能网上发布信息,具体实施我们可以实名认证,同时只支持发布已报案的信息。X这些保证X性、可靠性,最好和X合作,作为guān方平台。

A同学:在识别的时候我们应该XAI人脸识别和人工识别相结合,降低人工成本同时达到更精确的目的。

我:考虑一下区域划分,可以选择分类去查询

B同学:分类查询可以考虑,但是对于一个MVP来说,这不是最重要的,后期可以加。

由于时间快要到了,主持人结合大家的意见选出来三个功能:

  • 实名认证、X合作——增加X性、可靠性
  • 技术匹配(AI识别)——降低人工成本
  • 加入评论——促进用户之间互动

04  总结与反思

在这个X面过程中,面试guān会满意吗?我们把过多的时间放在了入口的讨论,有点偏离题目要qiú,导致后面没有很多的时间去探讨功能,很匆忙,所以对于X面题目要X核心,要首先找到痛点。这里面就是设计功能帮助用户更好、更快的找到孩子。

对于功能的讨论我自己没有按照一个特定的产品思路去思考,可能会有点乱。那之后遇到这一类的问题该怎么办呢?

1. 找到产品核心价值

核心价值其实就是战略层里面要包hán的目标,也是最基本的底层支撑,我们要设计的功能都要围绕核心价值展开。

核心价值有助于我们最后综合选择最优的功能,符合MVP的要qiú,基于相同的核心价值讨论出来的功能,逻辑X,每个功能之间可以相互补充,用户画像相似,能让价值倍增。

单一的核心价值在按产品前期可以让用户对产品快速认知,例如美团第一想到的是外mài,微信第一想到的是聊天,抖音第一想到的就是音乐短X平台

核心价值怎么找呢?其定义应该是离开了它,就无fǎ解决用户遇到的问题,解决问题就是用户的核心价值。在这个面X目核心价值是帮助用户更快找到被拐mài的孩子,”快“非常重要。

2. 深挖需qiú

结合用户,基于场景深挖需qiú。

哪一类用户会上这上面寻找呢?基于什么样的场景呢?

X面中有一个同学回答的特别好,她说三类用户,一个是丢失孩子的家长、qīn戚、朋友;二是XX人员办案需要;三是热心公益的人;

  • 第一个功能是“便捷发布,智能导入”,X肯定是很着急的,我们不能再增加他们的cāo作负担,一部分用户文化水平不高,所以我们要做的就是像现在发快递一样智能识别X上面的信息,AI识别人脸,方便他们cāo作。
  • 第二个功能就是实名认证,和X合作”,发布在上面的信息必须都是已经在XX报案的,不能是虚假信息,发现作假就是违fǎ行为,这也是避免过多虚假信息给用户和X带来干扰,赢得信任感,符合更快的标准。
  • 第三个功能是评论、分享—X线索”,在发布的信息详情页下方要有X线索的入口,评论、分享不仅仅交liú,更主要起X线索的功能,媒体和公益人员也可以X这个找到XX帮助,这样用户可以更快的找到相关信息。

zhēn对这个面试到这里应该结束了。但是如果是一个产品,我们还需要做用户研究,深入用户了解他们的需qiú,我们所想的和用户是否一样,然后快速迭代我们的功能,更好的满足他们的体验。

XX面对于产品分析方fǎ和产品思维还有很多欠缺,需要刻意练xí慢慢提高,当然有一点很重要,就是一定记得面试的时候带笔带纸哈哈哈哈~

希望所有的小伙伴都可以如愿以偿!

附上张小龙认为好产品的十大原则:

  • 好的产品必须是创新的,它一定是让人眼前一亮的;
  • 好的产品是有用的,它可以有用武之地,有价值;
  • 好的产品是优美的,它可以让人感到舒适;
  • 好的产品是好用的,让人一看就懂,不需要繁琐的学xí过程;
  • 好的产品是hán蓄而不招摇的,它可以低调,可以内敛;
  • 好的产品是诚实的,不会X用户;
  • 好的产品是经久不衰的,经得起时间考验;
  • 好的产品不放过任何细节,细节彰显产品X;
  • 好的产品是环保的,它不会浪费太多资源;
  • 好的产品不会让用户感到复杂,少即是多。

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