大厂面试题解析(3):请列举一支笔的20种用途

笔试、面试作为校招qiú职者的重要门槛,企业X考查qiú职者知识储备、能力、潜力、素养、交际协同等多方面能力,为企业选拔较为匹配的同学。

为了更加快速、直接的考查X的产品思维、解决问题的能力。企业常常出发散类题目,就是让qiú职者根据已有知识储备,完成发散型思考。

这类题目,其实大多并没有标准X,面试guān重在考查qiú职者chāi解问题解决问题、发散思维、分类归纳的能力,判断是否具备X产品、运营、市场等岗位的潜质。

一、考查内容

分类归纳能力、chāi解问题解决问题的能力、发散思维能力

二、理论讲解

分类归纳就是要按照某种分类方fǎ把杂乱的idea分类总结,归纳出读者易理解的内容。分类方fǎ可以是领域内方fǎ论,也可以是约定俗成的分类逻辑,总之,要让读者快速读懂你所阐述的观点。

三、题目解答

题目是请列举一支笔的20种用途,面试guān问这个问题后,qiú职者肯定不能上来就开始发散罗列,20种呢,到最后面试guān估计都记不得你说的有啥。

参考分类归纳的方fǎ,有条理逻辑讲清楚想fǎ,会达到事半功倍的成效,给面试guān的感觉都是这个qiú职者有条理、思路清晰。分类归纳是X岗位qiú职者所必备的技能,工作后使用场景极其广泛。

本文X几个分类方fǎ,供大家参考学xí。

功能、用途来源于用户需qiú,可考虑从需qiú角度对用途分类,可参考马斯洛需qiú层次理论、KANO模型分类、从需qiú的深度分类。

1. 马斯洛需qiú层次理论分类

用户需qiú本质来源于人的需qiú本质,根据马斯洛需qiú层次理论,可将人的需qiú分为五个等级:生理需qiú、安全需qiú、社交需qiú(爱和归属感)、尊重需qiú和自我实现需qiú。我们可以思考笔所满足的需qiú是否可以参考这五类来划分类别。

2. KANO模型分类

从用户满意度的角度来分析,需qiú又可分为基本型需qiú、期望型需qiú和X型需qiú。

  • 基本型需qiú:用户认为产品“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足用户需qiú)时,用户很不满意;当其特性充足(满足用户需qiú)时,无所谓满意不满意,用户充其量是满意。
  • 期望型需qiú:用户需要X更好的产品和X,但并不是“必须”的产品属性或功能。期望型需qiú实现越多,用户越满意;当没有满足时,用户就不满意。
  • X型需qiú:能给用户完全出乎意料的产品属性或X行为,使用户产生惊喜。当其特性不充足时,用户无所谓;当产品X这类产品和X时,用户就会对产品非常满意,从而提高用户的忠诚度。

我们可以思考笔所满足的需qiú是否可以参考这三类来划分类别。

3. 从需qiú的深度分类

按照需qiú表达的深度,需qiú又可以分为显性需qiú和X需qiú。比如用户说想要一匹更快的马,这块的马就是显性需qiú,更快的马的深度需qiú是速度更快的交通工具。

当然,也可从笔的表层分类,如从笔的构造、笔的类型、笔的意义等角度分类。

4. 从笔的构造上分类

  • 笔帽:吹口哨、夹东西
  • 笔杆:打人、杠杆、支撑
  • 笔尖:chuō东西、撕胶带

5. 从笔的类型上分类

  • dāo笔
  • máo笔
  • 蘸水笔
  • 钢笔
  • 圆珠笔

6. 从笔的意义上分类

  • 本体:文具、写字、画画等
  • 象征:礼物、X品等

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#专栏作家#

Rain,微信X号:产品经理的那点事儿。人人都是产品经理专栏作家。电商高级产品经理,先后负责商品、订单、店铺、营销组件、社交电商X构建等产品设计及产品全生命周期管理维护。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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