B端产品经理需要了解的企业组织论

B端产品经理是解决企业内部管理需qiú的一个职位,因此对X论的了解至关重要。本文将从X论的基本框架,X论的经典模型及X论的应用工具阐述X论相关的知识。

X论是研究X系统结构的一门学科。是一门抽象X内部任务liú程,指令关系的一门学科。从管理学的角度,所谓X(Organization),是指这样一个X实体,它具有明确的目标导向和精心设计的结构与X识协调的活动系统,同时又同外部环境保持密切的X。从广义上说,X是指由诸多要素按照一定方式相互X起来的系统。从狭义上说,X就是指人们为实现一定的目标,互相协作结合而成的X或团体,如dǎng团X、工会织、企业、jun事X等等。

一、X论的基本认知

对于一个系统而言,取决于人们定义事物的方式,系统可大可小,一粒尘埃可以是一个系统,一个银河系也可以是一个系统。我们熟知的X,企业,学校都可以称为一个系统,但这些系统的目标不同,从而形成的X观念,X方fǎX手段也各不相同,各个系统的运行方式也各有差异。

人的因素:包hánX的管理人员与生产人员质量和数量;比如管理人员的管理水平,生产人员的技能水平等;

方fǎ与工具:包hánX管理人员运用的管理方式以及生产人员使用的功能,比如,运用的瀑布开发方式还是敏捷开发方fǎ,使用的是axure还是ps等等。

系统的目标决定着系统的X,而X是目标能否实现的决定因素,这是X论的一个重要结论。如果把一个项目的项目管理视为一个系统,其目标决定了项目管理的X,而项目管理的X是一个系统目标能否实现的决定性因素,由此可见项目管理的X的重要性。X一个项目目标的主要因素包hánX措施,管理措施,经济措施,技术措施。其中X措施是最重要的措施,如果对一个项目的项目管理进行分析,首先应该分析X方面存在的问题。

二、三种X模型

1. 线性X结构

线性X结构在实际运用中我们可以见到的是X。jun、师、旅、团、营逐级下达指令,每一个部门只对上级下达的指令负责。这种严谨的X就能保证每个部门所接受的指令唯一,能避免因复杂矛盾的指令源而影响指令的实施。这种X结构的优点是具有唯一的指令源,能有效避免因矛盾的指令源而浪费的协调资源。而缺点则是在大型线性X中易出现矛盾指令源从而影响指令的实施。

2. 职能X结构

职能的X结构在企业发展到一定听规模之后自然而然产生了职能的分工,如分管财务,人力,物料,X,采购的职能部门另外还有车间,后勤X部门等。在这种X结构之中,每一个部门都有可能接收到来自直接上级或者间接上级的指令,当这两者的指令发生X时就会影响X的运行,直接对X的目标实现造成影响。

3. 矩阵X结构

矩阵X结构是一种较为新颖的X结构,它在最高X者的X下设置横向纵向两个大的部门,例如可以在横向设置常规的职能部门,在纵向设置生产部门。这种X架构下可以由最高X者设置以横向的指令为主,或者以纵向部门的指令为主,这样就有效避免了矛盾指令源的问题。矩阵X结构模式适用大型X系统。

在上图中图1是矩阵型X结构的基本模型。图2,图3是图一的升级。在图2中,当指令出现矛盾时以纵向指令为准,在图3中当指令出现矛盾时则以横向指令为准。

三、六种X论工具

X工具是X论的手段,用图或表形式表示各种X关系。包hán:项目结构图,X结构图,工作任务分工表,管理职能分工表,工作liú程图,合同结构图六大工具。

1. 项目结构图

项目结构图又称WBS(Work Breakdown Structure),它是用树状图的方式对一个项目从横向和纵向进行chāi解以反映一个项目结构的广度与深度,从而达到分解项目所有工作任务的目的。在项目结构图中,矩形表示工作任务,矩形框之间用连接线连接表达工作任务的分层。

2. X结构图

X结构模式用X结构图描述,X结构图也是重要的X结构模式,它反映一个X系统中各组成部门之间的指令关系。常用的X结构模式有线性X结构模式,职能X结构模式,矩阵X结构模式三种在X结构图中,矩形框表示工作部门,上级部门对直属下级部门用单向箭线表示。

3. 合同结构图

合同结构图是反应了项目发包方和项目参与方之间的合同关系。在合同结构图中,如果两个单位之间又合同关系,在合同结构图中用双向箭线表示。项目结构图在小的只有一个或几个参与方中可能使用频次不高,但是在大型项目中项目结构图的使用能清晰的反应各个参与方之间的合同关系。

4. 工作任务分工表

在一个项目中应将一项工作明确到每个部门,每个部门再落实到每个人。清晰的泉责关系能让参与者更加明确自身的工作及目标。有利于X系统目标的实现。在工作任务分工表中每一项任务都应该有主办方,X方,执行方,通知方。

5. 管理职能分工表

管理职能分工表,是对管理职能的chāi解。利于X的每一项任务的执行与实施。它是对X目标与任务的分解。

6. 工作liú程图

工作liú程图是反应了一个项目中一个X系统中各项工作之间的逻辑关系,在X中产品经理常常会画一个app中的任务liú程图,工作liú程图则与之相似。工作liú程图用矩形框表示工作任务,箭线表示工作之间的逻辑关系,菱形框表示判别条件,如下图:

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