G端产品新人们,请收下这些点!

入行G端近一年了,之前已写过一篇关于G端市场前景以及产品特点的文章:X+zhèng务X的市场前景以及G端产品的特点 。本次将结合今年第一季度的工作经历分析一下G端产品

什么是G端产品

市面上有很多的人认为G端产品是 To B的一个分支,笔者承认B端和G端有很多的共性,但是笔者始终从事G端产品一年之后有了不同看fǎ。

从客户角度讲:他们都涉及使用者、干系人、决策者;使用者是产品的真正使用者,是一线cāo作人员,他们的话语泉不大,对于产品是否使用的影响也不大;干系人是使用者的X,干系人的回报会影响到X是否使用产品;最终的决策者始终是X。

从功能方面讲:都比较偏向与X,注重X逻辑,在功能和交互体验上都是优先功能,其次才会考虑交互体验……

尽管很多方面他们都有很多的共性,但是笔者始终认为G端和B端是有本质区别的。如下所示:

产品定位的本质区别

B端产品的定位有两个方向:节liú开源。一个是从节约成本方面提升利润空间,一个是从外部拓展方面赚取利润。

节liú:X提升X工作效率,辅助决策等。例如像提升X协同效率的OA系统,辅助X人员管理客户的CRM系统,辅助财务人员的财务管理系统也可以从另一个方面反馈X的成本的问题;还有现在比较正在慢慢发展的工业化物联网其实也是从存放使用率、材料X率等方面节liú。

开源(B2b模式,B2C):开源比较好理解,有自己产品的就XX的模式mài商品,或者导liú。做代工厂的就加入到供应链中,做供应链中的一个环节,X供应链来导liú。

X以上的讲解,可以知道B端产品的定位始终离不开利润。

在这一点上G端产品从定位就完全不一样,G端产品的定位是X大众和X市场

X大众:方便企业或者X众办X、Xfǎ规发布、公示等,例如商品房网签、XX等;X市场:像商品房的资金X等;

从用户方面区分

B端产品的用户是某一类特定的用户(可能是个人,也可能是企业),他们的用户会企业自身的产品而定不会涉及的太广。B2C模式的电商类产品的用户X是C端消费者,例如京东自营,天猫等,但是他们的用户也只是某一类X;B2B模式的产品是企业;B2B2C模式的产品的用户包hán企业和消费者。

G端产品的用户,可以是企业、也可以是普通X众、还有G端用户(行zhèng人员),也可以是三者都包hán。以房产为例,商品房网签备案系统,zhēn对C端用户,只要是商品房X者都需要使用产品,从另一个角度讲,全囯所有人都是潜在用户(因为他们都有可能mǎi房)。zhēn对B端,凡事房地产开发X都产品的潜在用户,甚至与房产建设有关的从业主体都是潜在用户。

总结

  1. G端不是B端的一个分支,他们有着从产品定位、用户定位等方面的本质区别(当然还有其他的本质区别)。
  2. G端产品是X向行业企业和普通X众XXXXzhèng务平台;是收集市场数据、X众反馈来监控X市场的企业信用管理平台;向行业企业和普通X众发布Xfǎ规信息发布平台、信息公示的平台。

XX项目如何产品化?

未从事G端产品之前,一直认为zhèng务X是完全定制化开发,是项目,无fǎ产品化。最近这段时间在主持X产品经理岗面试的工作,X与面试者之间的交liú发现,很多的产品经理也认为zhèng务X是项目,无fǎ产品化。至于是否可以产品化,请看后续介绍。

TA不是长在“公有云”上的

G端产品绝大多数都不会部署在如X云这一类的公有云上,他们大多数是部署在自己的机房内(现在逐渐的有部署在zhèng务云上的)。对于多数没有G端产品经验的产品经理来说,没有部署在公有云上就不是X产品,就无fǎ随时随地联网等。

其实不然,G端产品即使部署在X内的机房也是可以做到随时随地联网的,我们可以将行zhèng端部署在X机房内(业内称之为内网),向外X的部署在公有云、zhèng务云上(业内称之为外网),内网和外网XVPN打通就可以了。

不同地域之间产品差异较大

产品的定义是“为了满足市场需要,而创建的用于运营的功能及X”。

相较于C端可以满足所有区域的功能,不同区域的G端产品是有差异的,甚至差异还可能非常大。去年笔者做过一个白蚁防治系统,当时有一个参考成都这边的白蚁防治系统,根据需qiú与成都版白蚁系统做了一个X方面的对比,结果是系统有80%的X不能完成。

造成不同地区较大差异的原因是XX允许各行zhèng区域有自己特sè的管理条理,管理方fǎ。成都的白蚁防治,X是X方,不负责施工;合肥的管理方式是白蚁所自己就是施工方,直接对接开发企业。

G端产品也是可以做标准产品的,只是标准产品无XC端那样做到全囯各地都一样。X虽然允许各行zhèng区域有自己特sè的管理方式,但是大的框架是不会变的,变动的只是其中具体的某些条理。

例如信用管理系统,也就是几样X,基本信用信息、不良行为、良好行为等,在X方面不会有较大改变。因此G端也是可以产品化的,只是在做标准产品时需要找到X共性,同时也需要做到灵活配置。同时因为地域差异,多数G端产品是无fǎ直接平铺上线的,还需要根据当地的差异做部分的定制化开发。

总结:G端是可以标准化的,在研发标准产品时需要找到X共性,做最基础的版本,同时也需要满足为二次开发在产品技术架构上做到较大的可拓展性。

G端实施难点

G端产品本身X不会很复杂,但是依旧难以实施。

甲方bàbà的信任

任何项目的推进都离不开甲方的配合,业界一位前辈说:甲方信任你,你做错了那也是没错的,甲方不信任你,你做的再完美,你也是错的。

笔者qīn身经历过,我们项目组因为某些原因(不仅仅是产品本身,还有很多很多的原因)导致甲方不怎么信任我方,导致的直接结果就是项目推进困难重重,比较好的是后续经过一番努力正在慢慢的挽回客户的信任。

G端产品是项目制

G端产品是项目制,而且持续周期机会是半年起。相较于B端或者C端产品的不停的迭代优化,G端产品是分期完成,只需要完成合同签订时定下的功能,然后X了验收就算结束。因此G端产品给最终不好用、甚至难用的影响,因为项目实施方越早结项,越少的人员投入,成本就越低。

需qiú的不确定性

一般来说,我们项目团队是不能够直接与使用者X的,多数情况下是X系人(部门X)对接需qiú,更不用说直接上手体验X,干系人将来自真正用户的需qiú加工之后,需qiú就变成了方向,这就意味着我们拿到的需qiú是经过加工的,因此我们的方案也就意味着一开始就方向错了。

zhēn对这类情况,我们要么就直接要qiú对接使用者或者上手体验X,要么就是一次次拿着方案去与干系人碰,去修正。

“一句话需qiú”

近个月最头痛的一种需qiú了,这种需qiú一般是X提出来的。X不会给你解释他到底想要什么,为什么需qiú,一切都需要自己去揣摩,去找他的下属了解。

zhēn对这类需qiú,我们的应对策略是,首先找他的直系下属去了解情况,然后去查阅相关的Xfǎ规,再然后就是出一个方案去跟X碰。其实X也不知道自己到底想要什么,做成什么样,我们那种方案去跟他碰的过程中就会逐渐的找到方向,慢慢的修正。

存量数据

G端产品还有一个难点就是存量数据的处理了。存量数据的来源有两种:一种是纸质的X数据要数字化存入到系统中;另一种是之前系统中已有的数据。

zhēn对纸质X数据数字化,难点在于,进入系统中之后,因为会缺失点某些环节的数据,造成统计数据不准等情况。

真正有难度的是之前系统中又有的数据,zhēn对这类情况的数据,我们一般是X“数转“来处理的。有些数据是经历过几个系统沉淀下来的,像这类数据做数据是非常麻烦的。

系统与系统之间的数据交互

系统与系统之间的数据交互在G端产品非常常见,这也是G端产品的需要二次开发的一个重要影响因素。

zhèng务X现在提倡信息一张网,因此就需要调用很多其他系统的数据进行验证或者应用。例如商品房备案的时候需要调用X系统的身份信息等。

不同系统可能是不同企业研发的,有些系统甚至已经没有企业再维护了,在这些情况下如何调用系统系统数据就是难题了。

产品之外的事情

G端产品,产品本身X可能不复杂,但是为什么还需要那么长的时间研发周去,时间都去哪儿了?很多时间都是huā在需qiú确认,上线liú程等产品之外的事情上了。特别是多方参与的项目,更是复杂到天际。

从事G端产品的同道中人还不是很多,其他的更多同道中人一起来研究。

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