产品入行3年,我总结了这些“情怀”

编辑导语:做产品经理需要有哪些情怀呢?本文作者在入行三年后,回顾过往的经历,为我们谈了谈他成为产品经理的起源,以及一些经历、成长收获、xí惯和建议,希望能给同样是产品经理的你一些启发,也给想要入门产品经理的人们指点一下迷津。

不知不觉产品入行就已经满3年,再回头看看,有成功也有失败的case,有迷茫也有“基xuè感”十足的时候,想想这3年还是很“充实”的。

本来无意写篇总结,但正如3年就是一道坎,这么重要的一个节点,不管是出于仪式感还是其他,其实都是有理由需要“梳理”下过往,不仅对自己也是对别人有些益处,来验证在3年里是否拥有相匹配的能力。

毕竟这3年的经历和时间,是否足够拥有相应的能力,是值得审视的。这篇不谈“干货”,仅说些“情怀”。

一、一切的起源

1. 为什么要成为产品经理

最初了解到产品经理的时候还是大三大四的时候,那时候移动X还处于上升期。

当时X到某款音频APP,这款APP其实就把电台主持人的角sè平民化,让大众用户(尤其是创作者)能够在平台发挥这样的角sè作用。

那会觉得很神奇,毕竟电台主持人这种都是出自专门的媒体X,而现在竟然能在一款APP随时随地就能做到。也是从那时候觉得,才知道产品经理的“魅力“。

后来随着移动X加快发展,尤其是乔帮主的魅力,尤其是“人人产品经理”的口号,就越发渴望成为其中一员。

2. 要成为什么样的产品经理

其实当时是很盲目的,可以学xí资料远没有现在的多,大概知道产品经理是干嘛的,需要有哪些能力。但具体到实际工作,几乎空白。

那时候也不知道原来产品经理也是分垂直领域的,不同的领域都有进入壁垒。那时候我所能理解的PM,严格意义上来讲只一个广泛的产品经理,和现在产品经理行业,还是有很大的认知差距。

所以那时候只知道X,但是至于成为怎样的PM,是没有概念的。可能有的,也就是那个大家心里都有的一个共同想fǎ:我有个idea,可以改变世界。

3. 如何成为产品经理

1)自我学xí

其实最初的时候,确实是没有这方面的经历。但是这不妨碍你去创造这方面的经验,以及去学xí。

那时候没有经验,也没有X实xí经历,当时唯一可以做的就是X持续自我学xí,是去了解X基本常识,产品和运营到底是干嘛的,有哪些地方是我可以在工作前就可以沉淀下来的能力。

这样的过程,对我后来在第一份实xíoffer的时候,多少打下了些基础。

2)实xí

当时在这方面没有任何经验的,而突破点就是在第一份X实xí经历,当时实xí还不是产品,而是运营。X那段实xí经历,大概知道了X是怎么回事,以及运营都有哪些类别,我所负责的模块又是干嘛的,是怎么玩的。

这样的经历,实打实给我提升了不少素养。

3)一个冒险的决定

尽管当时实xí还可以,X在行业也是头部,但是运营终究不是我的最终想fǎ。当然现在看来,运营到最后还是需要具备产品素养的,两者到了一个级别后本质是相近的。

但是对于当初的执念,让我在那时候做了一个“冒险”决定,我放弃了那个看着的好机会,在校招临近尾声的时候重新去X市场。

在那时候市场已经机会不多,且合适产品岗又少的时候,最终在春招那会拿下了前司的产品offer。而为什么最后拿下,其实靠的就是寒假那段时间关在房间里总结和琢磨,以及huā了不少精力尝试以产品角度做一些输出,比如写了“微信X”的竞品分析。

记得那会总监面的时候,面试guān就是“看上“了这个,可能在他认为,结论不太重要,但是态度及思维是值得认可的。

4. 正确认知

写到这里,其实是想说明的是,对产品、对工作要有清晰的认知,知道产品是什么,我为什么要做,以及如何去做好,不然大家都说产品经理好,但是你不知道哪里“好”、哪里不好,就跟大众入场,是没有太大意义的。

产品经理最不限的就是门槛,但是要拖颖而出又是十分之难的,每过几年就会淘汰一批人,甚至到了后期,会越来越多人越发迷茫,不知道还能不能坚持下去,如何坚持。

毕竟做成功一款产品,实在太难了。

二、一些经历

1. 学会平衡自身和环境的变化

工作的第一年其实变化很大的,前后参与了至少3个不同行业、不同形态的项目,有金融、也有生活类,有APP也有web端。

说的好听是得到不同经历的锻炼,但是另一个问题就是无fǎ持续深入,很多都显得“蜻蜓点水“。面对这个变化较多的X方向,如果无fǎ改变环境甚至离开的话,就需要学会调整自己。这里有2点值得关注:

  1. 保持基础能力的沉淀不是所有产品,都能在第一年甚至两三年内,找到适合自己的产品方向,究竟从事那个垂直领域哪种类型产品。但是不过哪个产品,都需要具备通用能力,所以面对无论是多变的环境,还是其他因素,都可以多沉淀基础和通用能力。
  2. 多尝试多犯错因为核心能力还没培养出来,相关的沉淀还不够成熟。那么不管是什么样的项目,什么样的产品,都建议积极去尝试,去做,积攥足够多的经历,量变引起质变,这样的目的是为了保证自己足够多的经验,为后续的“专注”X一定程度上广度层面的思考

2. 深思熟虑VS返工无数

相信很多产品在面对同一个需qiú的时候,总是反反复复,前面做了一版,过段时间发现不对又改回原来的样子,这时候开发总是会经常抱怨,产品根本没想清楚。其实这种情况,在刚开始的时候时有发生。

这里本质反映了产品很多时候没有做到深思熟虑,又或者比较系统去思考各个需qiú场景,导致输出总是有很多漏洞。最被打脸的经历,就是曾经输出过的产品方案,被质疑,最后让另一位更有经验的同事接受从头到尾重新梳理了一番。

这样的结果除了浪费了人力资源、时间外,也从一定程度上导致身边同事对你的不信任,这样做事会十分困难的。

3. 有价值的输出

我们在做需qiú的时候,常常会陷入一个“困境”,更像是解决这个问题,而不是去实现用户背后想要的价值。很多人常说产品不背KPI,这对也有不对的地方。

对,就是不能X简单的KPI指标去衡量价值,或者是不是产品所应该追qiú的目标。不对的地方,就是产品不背kPI但是要背结果。

我们做出来的东西到底是不是用户想要的,到底能够给用户带来多大价值,这些都是我们在输出的时候需要思考的。而不是纯粹解决了这个需qiú问题后,就撒手不管了。

譬如说不少用户需要一个评X能,产品就策划一个评X能出来,但是用户不只是简单要个评论,他背后想要的是“互动”的本质,评论只是表达这么个诉qiú的展示方式之一。

那么这个功能是否为用户带来价值,满足他们的需qiú,这个是需要值得肯定的。

三、一些成长收获

1. 对产品思维的把握

入行前总会听到一个话题,就是产品面对理性和感性两种不同思维,到底更需要哪个多些。因为是文科出生,所以曰常思考会很“感性”,反而对所谓的“理性”没有那么直观感受。

后来工作久了,尤其是做B端产品以后,认知更加深刻。所谓的“理性”思考,其实质是面对需qiú能找到核心问题所在,并且能够迅速厘清解决方案(即逻辑),有节奏去解决。

而感性思维,就是面对由“理性思维”框定下的“秩序”,去尽可能进行更多能够X天huā板的想象。如果说理性是产品需qiú的下限和边界,那么感性思维就是其中的上限和无限可能。

2. 扎实的基本功

看一个人的职业能力,除了看他有多大的创造能力、解决能力外,还要看他的基本功。

譬如产品经理在输出PRD文档时,表现出极高的完整性、规范性,从这些“细节“就可以看出能力高低。因为有些人文档写的“一塌糊涂”,没有条理性,内容也总是有欠缺。

所以这一点需要不断磨练产品的基本功,每样工作都建议做得极致,这样的功夫才是扎实。

3. 一场克服弱点的修行

产品经理其实是需要一个持续成长的岗位,不仅仅是X曰常工作来沉淀经验,还需要在工作外xī取大量知识。

尤其是工作越久,所需具备的经验、技能等都需要越来越高阶,这就意味着产品不是一个简单靠吃老本就可以长久维持的行当。而在我看来,产品经理持续成长更像是一个不断克服自身弱点的修行过程。

因为一个人难免是有各种各样的缺点的,有些也许不太重要,但是有些对于是否胜任产品经理而言是关键的。尤其是当持续深耕于这个领域更久,各方面的素养是要qiú更高。那么这样的产品经理是不允许有太多“不足”的,所以就不需要克服自身的弱点去提升突破。

就比如,在做产品前我其实是一个“拖延症患者”(虽然现在也是),但是因为一个项目里很多事情是自产品经理这一环节而起的,也就是说其他各端对产品有比较深的依赖,这样就意味着产品有时候“拖”不得,一拖就会耽误进度。

所以这样就X产品需要有很深的“自我驱动”意识,不断去PUSH任务前进。所以到现在,基本做任何事都能够快速自我去推动前进,而无需别人来“发号施令”。

4. 重新认识项目管理

产品经理的另一个关键技能就是需要具备良好的项目管理能力,而在此之前我更多以为是对需qiú的管理,以及对项目进度的把控,但其实并非那么简单。

更加全面的项目管理,应该是“需qiú管理”、“成员管理”、“过程管理”、“风险管理”以及“目标管理”:

  • 需qiú管理:这里不仅仅是指对需qiú的chāi解,还是对需qiú量背后的成本、价值把握,什么时候适合做什么需qiú,如X一个版本内安排合理的需qiú任务,不会让开发疲于奔命,也不会过于让成员人力闲置。
  • 成员管理:任何的事情都是离不开“人”去执行,而不同的人有不同的情况,比如能力高低、性格喜好、情绪难易。所以合适的任务,要懂得安排在“合适”的人身上。因为成员管理一但不协调,就容易出现风险
  • 过程管理:在项目进度过程中,总难免会有规划前无fǎ预料到的事,那么面对这些事就需要快速判断其影响面、价值面等多方面因素,及时做好X和调整
  • 风险管理:在做项目管理时,我们不只关注顺利的一面,还需要及时关注任何事情的发生都是否会产生风险,比如是否按节点交付,输出过程有依赖阻塞等等。多个风险点的累积,就会自然会影响整体的进度和质量,继而影响项目最终的交付
  • 目标管理:所有的管理,都是有大背景、大前提的,X此制定一系列的目标,并对这些目标chāi解成各项任务去执行,就是后面的一系列的“管理”cāo作。所以我们需要设置好目标,管理好“预期”,这样大家才会对做的事有方向,有期待。

5. 顶层思维的提升

刚入行的产品新人,更聚焦于基本功的锻炼,很多时候都会从一个明确的需qiú,逐渐入手学xí和成长。而这些需qiú更可能聚焦一个jú部或者说只是一个功能点,更大一点就是功能模块。

但是到了3年之后,不再jú限于某个功能点设计,而且更应该具备“顶层”的思维方式。

也就是说对于用户的需qiú理解要具备很好的洞察能力,同时基于这些洞察思考相应整体的产品解决方案,而这个方案可以涉及多方共同参与,也不止是简单落地到一个功能开发,思考是否可以开拓更大的市场机会,是否能带来价值提升,又或者能引领市场。

四、一些xí惯

过去我不太在意一个xí惯能影响有多大,直到成为产品经理,一些良好的xí惯对产品而言有着很多潜在的价值。在这里也分享一些曰常的工作和个人xí惯:

1.工作管理

X工作节奏快,任务繁重,每个任务各有优先级,那么我们应该如何合理安排一天或者是一周的工作?通常我会维护一个月工作表,精确到每天每一小时,X“一小时”制去管控我一天的工作时间。

同时会维护一张待办清单list,这个list包hán任务主题、优先级、要qiú等等。每周一会大致基于待办事项里的信息,分配到这周合适的一天(或多天)去处理,这样会大致知道这周主要做什么,要完成什么事情,提前规划几天的安排任务,能有效去避免因忘记错误安排任务时间、或者无目的地度过一周。

其次,因为每天将近10+小时工作时间,所以就把每天切gē成“一小时”,去安排一天完成什么样的任务。这样的好处,能像去版本规划一样,合理X时间成本、任务优先级。

做这样表,其实相当于在做曰报、周报和月报,这样对自我的总结和回顾,是十分有帮助的。也只有这样“分配”,你才知道你在做什么,哪些最重要。

2.精力管理

很多人认为,高效的时间管理可以能够保证有价值的产出,这是没错的。但是在X节奏如此快的地方,不止是时间管理那么简单,还应该上升到精力管理。

因为一个完整的精力管理,涉及作息、时间、行为等诸多方面。譬如作息要规律,能保证适当休息,减少无意义熬夜带来精神疲劳(导致第二天效率差)。

摒除过于耗精力的娱乐行为,比如X刷抖音、刷朋友圈等,适度娱乐消费能减压提升效率,但X只会分散精力,精神劲十分缺失。

譬如我通常就在工作曰内,会把朋友圈关闭,这样避免频繁、重复打开而浪费太多时间和精力,对于这样的行为其实可以集中在一个时间段一刷到底就可以了。

3.经验沉淀

写作是从去年开始的,当时想着工作2年,沉淀了一些经验应该记录下来,因为X写作可以“查漏补缺”,会发现在写作过程中有些地方没考虑到,这样的经验知识总结下来会更X。

同时,保持写作,可以把“下班时间”高效化,因为每个月都固定输出一两篇的话,那么就意味着不能个人时间不能虚度,工作已经很忙碌,个人时间还要拿出部分来去写作,想想时间就不够用了。

4.坚持学xí

其实学xí是产品的必修课,但是学xí不是简单的看几本书,jú部了解某些领域知识,而是建立一个有X化的学xí框架:

  • 搭建学xí框架:什么叫学xí框架,就是一个涉及多个维度的学xí规划。有些人看到哪些感兴趣或者热门的书,就会下单mǎi来看。但是这样的方式只会随波逐liú,而且不是那么X。真正的学xí规划
  • 合理分配时间:通常会基于每个月确定当月的学xí计划,并且chāi分到可把握的时间里执行。通常会选择在通勤时间、周末时间、晚上入睡前3个主要时间段学xí,由于不同时段状态不同,那么会在通勤和入睡前进行轻学xí(就是摄取、总结型学xí偏多),周末这些时间更长、精力更好的时间进行深度学xí(需要大量思考、理解的学xí内容)

五、一些建议

1. 保持稳定

这里的稳定不是说常年累月做同样的事情,而是面对手上项目能从头到尾、从每个阶段都能够深耕。对于产品经理而言,除了广度需要持续提升外,深度是后期拖颖而出的最核心竞争力。

只有“稳定”在一个事情上,把事情做深、做透彻,才是真的“深耕”。

2. 少些功利

多些贡献和付出X讲qiú团队效益,因为任何一件事情都不是一个人X就能做好。

太多小心思,反而让自己得不到太多成长。有些过于“油条“的做fǎ,只会X自己得不到更多尝试和挑战。

3. 切记玻璃

心在结果导向盛行的当下,也许有人会理解你的难处,但最后没人会认为这是失败的理由。所以不要觉得委屈,也少点抱怨,把事情的困难X出来并寻方设fǎ去解决。

有一句话是很受用的,“不因责骂轻易沮丧,不因夸张轻易自满“。

4. 能扛住压力

当今时代,每个人承受着各种各样的压力,有工作、也有生活,有时候和一些朋友聊天会发现各自有各自的烦恼。

所以压力是成年人都不可避免的现象,面对这些压力要学会排解,并且尽量避免因压力带来太多X情绪,而影响曰常工作表现。

5. 保持谦虚和敬畏心

对任何事都要保持足够的敬畏和谦虚,不会因为“短暂”的进步就沾沾自喜,也不会因为有了点点的成绩就“傲jiāo”。X是个持X,人外有人,时刻保持谦虚和敬畏才能持续成长和进步。

6. 树立执行力高和靠谱的形象

在职场,能力高低很重要,但是对于任何人最基本也是最核心的能力,就是要有很好的执行力和靠谱形象。不管你工作能力、履历有多牛,你只有把一件事情执行到位才是最好的工作表现。

同时对事情上心、负责也是基本的职业态度。别说能力有多强,只要把这2点做好,就已经比一半以上的人要好了。

7. 少点职业,多点情感

有很多人对工作十分熟手,表现的特别在行。但一旦替换项目,就很快拖离“不管不顾”,表现得十分“职业“。

但是对于产品经理而言,每一个项目都像自己的“孩子”,除了把它给做好,情感的灌注也是必须的,你只有真的对这个项目有“情感”关联,才是真的用心对待这个项目。

8. 理性对待别人的挑战

团队内,每个人都自己的利益诉qiú,要正视哪些是利益X,哪些是情绪性挑战。学会区分挑战背后的动机,才能正确处理工作和人际关系。公是公,私是私。

六、写在最后

三年、五年、七年,每个阶段都是一道坎。

有人跨过就持续成长,有人熬不过就纷纷离场。前路漫漫,产品更像一场不断克服弱点、挑战自我的修行。作为其中一员,也期望更多人能坚持。

#专栏作家#

A.D,X号:吾某,人人都是产品经理专栏作家。大数据分析产品经理,专注数据挖掘工作。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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