画像“标签”生产实操指南(一):需求分析

编辑导语:画像标签的生产并非一个简单的过程,它有着复杂的liú程和许多需要避雷的地方,一不小心就会前功尽弃。本文作者X系列文章,为我们详细地讲述了画像标签的生产实cāo指南,让我们持续关注吧。

构建一套有价值的标签X,光掌握基础理论是完全不够的,在实践过程中我们会遇到各种各样的”坑”。

本系列,道明将手把手教你如何实cāo构建标签X,X一些实用技巧帮你“避坑”,最终生产出真正能让X方用起来且有价值产出的标签。

一、案例

首先我们先看一个案例,相信很多新手都遇到过同样的情景:为了进行用户精细化运营,小王所在的创业XX决定开始搭建用户画像系统,这个重担落在了数据产品经理小王身上。

小王发现,市面上关于从0到1搭建用户画像平台构建标签X的文章很多。从未X过画像工作的小王同学认真学xí一番后,很快掌握了基本的画像知识,如标签分类原则、标签应用场景等,已经开始跃跃欲试。

经过短短两天的时间,小王就构建了一套“大而全”的标签X,并制成了一张树状脑图,其中涉及标签个数达200多个。成就感满满的他,马上邀请X进行需qiú内部第一次评审。

没想到X看到屏幕一张巨大的脑图,马上给他浇了一盆冷水,并提出了以下3个灵魂X,让小王一脸懵bī:

  1. 这些标签生产出来后,能够给X带来什么价值?
  2. 构建这些标签的基本原则和判断标准是什么?
  3. 当前研发资源非常有限,短期内是否能够快速上线支撑X?

不仅仅是新人,很多老手在标签X迭代过程中新增用户标签时,也会接收到来自X、数仓研发、X同学的X。废话不多说,接下来我们来学xí下实cāoliú程之需qiú分析环节具体liú程。

画像“标签”生产实cāo指南(一)之需qiú分析

二、需qiú分析环节具体liú程

1. 明确标签生产目标

明确目标非常重要,因为在收集需qiú过程中,我们会收集到来自不同部门、不同角sè的需qiú,可能几十个可能上百个。

但是作为产品经理,绝大多数时候研发资源非常紧张,这就要qiú我们在有限时间内,投入有限资源做更有价值的事情。

这里目标分为:企业战略目标、部门的考核目标、核心X方的X目标等,需要我们具体分析。

当企业或者产品处在不同生命周期,对用户标签的诉qiú是不同的,如本季度X战略目标是新用户同比上一个Q增长30%,那我们可以优先考虑生产和实现有利于拉新的标签。

当需qiú有明确的X方,我们可以直接和需qiú方进入讨论阶段。如果X高层或者自身部门提出,那我们可以基于目标,定位到和目标一致的X方进一步讨论。

2. 挖掘和分析X方的标签需qiú

在这个环节,我们要细致分析需qiú方的X背景、Xliú程、用户使用liú程、各角sè痛点等关键信息,充分和X方沟通探讨,避免生成出“拍脑袋”的标签。

这里有两点方面需要注意:

1)发起正式沟通X前,提前做好功课,了解清楚X方背景,保证正式沟通时,双方的信息基本保持一致

具体包括私下先请对接人串讲X情况、搜集X方的现有介绍物料、qīn身试用体验他们的产品和X等。

2)提前准备沟通信息模板

可以准备一个简单的Excel模板,列头包括标X称、标签规则、使用场景等,X时大家往表格里填充对应内容即可。

既可以避免遗漏需qiú,又可以让大家聚焦到核心内容,帮助我们高效进行X。如果条件允许,甚至可以提前发给X方,让他们初步填充一版。

要注意的是,X方对标签规则未必想得合理全面,需qiú收集阶段简单描述即可,后续需要数据产品经理仔细斟酌(该系列下一篇文章会讲到)。

画像“标签”生产实cāo指南(一)之需qiú分析

标签需qiú收集模板

3. 明确标签上线后的使用计划和效果追踪

经过几轮和X方沟通,可能我们会发现,X方的需qiú可能多大十几个甚至上百个,但是我们的资源确实有限。

在这里教大家一个屡试不shuǎng的小技巧:结合“优先级工作fǎ”和“减fǎ思维“,与需qiú方明确需qiú上线后标签的具体使用计划,从而确定优先实现哪些,哪些暂缓实现或者不予实现。

生成xxx标签后,运营人员将圈选xxx标签用户,以xxx时间周期,进行xxx运营动作,预期达到xxx目标效果。

如生成出“近7天新增用户”和“用户活跃度”标签后,运营人员将每周一圈选出近7天新注册用户且活跃度较低的用户,进行优惠券短信下单,将新用户下单率较上月提升10%。

很多时候,对于经验不是特别丰富的X方来说,他们什么都X,觉得所有或者绝大多数需qiú优先级都很高。这个时候可以依据情况,使用上述技巧进行沟通拒绝不合理需qiú。

本文我们重点讲述了从X价值角度出发,进行标签生产中的需qiú分析环节cāo作指南,在本系列下一篇文章,道明将继续教你如何结合X需qiú,构建标签X,敬请期待。

#专栏作家#

大鹏,X号:一个数据人的自留地。人人都是产品经理专栏作家,《数据产品经理X手册》作者。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,jìn止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!

收藏 (0) 打赏

以上内容不错,打赏支持一下!

打开微信/支付宝扫一扫,即可进行扫码打赏哦,分享从这里开始,精彩与您同在
点赞 (0)

声明:本站所有教程资源,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。

雄发创业网 自媒体是如何赚钱的 画像“标签”生产实操指南(一):需求分析 https://www.xiongfawang.com/1908.html

常见问题

相关文章

画像“标签”生产实操指南(一):需求分析-海报

分享本文封面