怎么用产品经理思维买房装修?

编辑导读:虽然说人人都是产品经理,但不是人人都有产品思维。产品思维在曰常生活中体现呢?它能给我们的生活带来哪些改变?本文作者以自己mǎi房装修的经历,介绍产品思维在其中是怎么运用的,希望对你有所启发。

我们经常说人人都是产品经理,很多人疑惑产品经理到底是做什么的,有什么技能,做IT的居然不会修电脑?

程序员还可以做一些自动化办公的工具,那产品经理到底能做什么呢?在曰常生活中有什么X技能体现吗?

今天,我用qīn身经历,讲述17年mǎi房和装修的经验,如何用产品经理思维,在半年时间搞定从看房、mǎi房、装修到入住。本文不hán任何mǎi房装修的指导和广告。

就像财经郎眼的slogan:生活无处不经济,郎眼看来不寻常。生活中处处都有产品思维,人人都是产品经理。

一、背景介绍

坐标:广州,由于当时准备要结婚,但X酿要qiú有房才能结婚。当时预算只有30万,如果在完全不懂X和装修的情况下快速解决在广州mǎi房入住。

二、产品经理必备技能

注:全文中有运用到技能树的内容,都会加cū高亮,方便对号入座。

三、mǎi房和装修两个阶段的分析

从决定mǎi房开始,这个项目算是开始启动。

最开始做的事:

需qiú分析中的需qiú调研和可行性研究,经过调研和研究X后,正式立项开始做前期准备和规划,就X到技能树中的项目规划。做分析的时候,也结合一点结构化思维,所以做了一个思考框架:

如何mǎi房困扰了很多人,所以开始前,做了一次市场X和用户访谈,整理出看房前的一个思考框架,有了这个框架作为计划和指导,就开始了有条不紊的mǎi房装修路。

知识点:结构化思维是以事物的结构为思考对象,来引导思维、表达和解决问题的一种思考方fǎ。

接下来,就结合产品经理必备技能树来分析如何开展这些工作。

四、技能树应用

对于一个小白,如何整理出上面的mǎi房、装修思考点,是个非常大的问题,但是好在有技能树。

首先,懂得要事先整理出一个技能树,说明已经有初步的结构化思维。对于一个完全没X过的领域,如果没有一个框架指导进行入门学xí,是非常混乱的,无fǎ全jú思考,偶尔还会漏掉某个环节或模块。

mǎi房的几个思考点,也是X市场X、竞品分析还有一些用户访谈技能才能做出最后的结果。

整理思考点的前提,是没有写出来的,就是需qiú分析,zhēn对用户对象就是我自己和老婆,以下是分析出来的:

  • 需qiú方:我和老婆
  • 解决问题:X酿难题,这也是痛点之一;赶在XX前快速上车;学位;有房告别租房……
  • 需qiú优先级:高,非常高
  • 预算和时间:时间紧任务多预算少

有了这个需qiú分析后,当时就快速决定了入手番禺区一套X小两房,房子非常旧入住需要全部翻新,但是X优势明显,地铁公交也非常方便。这个阶段非常快,只有一个月,现在回头想想,当时的痛点是有多痛啊。

mǎi房成交当时有个小擦曲,使用了各项技能包,缩短了整个liú程的时间,首先运营了数据分析中的指标chāi解,分析签合同、提交审核、过户、到放款之间可能长达3个月,所以第一时间找到mài家商量先交房进行装修,可以大大缩短整个liú程的时间,节省出来的时间,就是几个月的房租。最后很快用我的超强沟通能力把mài家说服,交完首付过户后马上拿了钥匙开始进入装修liú程。

开始装修前,完全是个小白,但是知道的一点就是要翻新,无fǎ使用全包的方式,因为X半包的方式可以省下不少钱,但前提必须懂一些装修知识和踩坑。这时候学xí能力起到了作用,既有线上知乎+装修知识è补,也有线下实地考察朋友案例和装修人员的学xí,得以在短短一周内掌握了足以应付装修(踩坑+cāo心)的知识。

整理了一个装修工程和一个软件项目生命周期中的模块类比表格,采用的开发模式是:瀑布开发。

这里又回到一个产品经理是否需要学xí技术的问题,首先前置条件是普通产品经理,学xí技术肯定是加分项,也不需要深入,但需要有一定的广度,因此并不难,比如学xí简单数据库和一门编程语言。

如果没有这点学xí意愿或者学不会,那可能都不适合做产品经理。当然,做乔布斯类的老板除外,但是乔布斯也说过人人都应该学xí一门编程语言。

选择装修X就像平时项目中需要找乙方供应商对接一样,选择好装修队后,我发现这里面的人员角sè类似我在团队管理中的角sè,装修队老板就像平时在工作中的项目经理一样,装修师傅就像技术开发人员,物业验收就像测试人员。而我在当中,充当了产品经理角sè。

装修和软件项目实施过程中一样,进度超期、经费超预算、需qiú变更频繁的现象层出不穷,甚至有许多项目根本无fǎ达到预期的目标。但是懂得将装修的角sè和场景带入到我们熟悉的软件项目管理中,我就可以很快将所学知识应用起来,确保装修进度和质量,达到我想要的预期效果。

在进行户型改造和风格选择的时候,我运用了产品设计中的一些小知识,比如原型设计、交互设计、UI风格。

根据用户的喜欢选择X的UI,全屋的主sè调两种:白sè+橡木sè,这是我后来非常喜欢的,小小的屋子看起来简洁明亮,又不会偏暖也不会偏冷。整体的布jú和家具的选择也有些交互设计的味道,根据平时高频出现的地方设置相应的开关擦座,面积小,则合理X立体空间做存储,比如X上下铺,带存储的座椅等。

产品思维中的表现层、框架层、结构层、应用层、战略层的知识点都在装修过程中处处体现着。

选择材料和家具的过程,也充分运用了预算管理,居然最后的材料费用完全在我的预算之内,还有结余,可以mǎi点生活X。

装修过程中,很像产品的开发过程,很多项目管理的风险管理知识,比如如何定期介入开发过程,发现问题预防项目延期或货不对板等风险。

在进行一个装修项目前(开发前),有想fǎ多和开发沟通,就像平时的需qiú分析-需qiú评审会一样,既能学到装修(技术)知识,又能将产品的预期效果更好的传达给开发人员,也规避了风险。

装修过程中,和项目开发过程极其相似,及时做好风险管理显得特别重要。

通常我们项目管理中的风险主要包括:

  • 风险识别,即确认有可能会影响项目进展的风险,并记录每个风险所具有的特点。
  • 风险量化,即评估风险和风险之间的相互作用,以便评定项目可能产出结果的范围。
  • 风险对策研究,即确定对机会进行选择及对危险做出应对的步骤。
  • 风险对策实施X,即对项目进程中风险所产生的变化作出反应。这些程序不仅相互作用,且与其他一些区域内的程序互相影响。每个程序都可能涉及基于项目本身需要的一个人甚至一组人的努力。在每个项目阶段,这些程序都至少会出现一次

很有趣的一件事,X一段时间的X,发现装修X的X有很强的特点:获客难、客单价高、低频率、周期长、强对接等。

这时候结合平时做运营的一些思路,比如运营思维中的拉新-激活-转化-留存-转介绍。如果我能给供应商介绍客户,那是有返点的,所以在还没还尾款的时候,尽可能给装修X老板介绍X。虽然都没成交,但最后他在清点尾款的时候,又再一次打了折扣,觉得我是他非常看重的目标客户,即愿意传播产品的用户,以后有朋友装修多多推荐。

五、总结

这是一个非常典型的产品经理技能结合曰常生活工作的一个案例,把原本看似与曰常生活毫无X的产品经理技能或思维与mǎi房装修紧密结合起来,希望对准备mǎi房装修和入门产品经理有帮助。

生活中处处都有产品思维,人人都是产品经理。

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