To B 产品的业务思维

编辑导读:所谓X思维,即是站在X方的角度,关注市场格jú,行业情况、数据、X,关注能落地的结果。与C端产品不同,ToB产品面向的是企业级消费者,这就更加要qiú了B端产品必须要具备X思维。本文作者从2个方面对此展开了梳理分析,一起来看看~

我们都知道ToB产品是面向企业级消费者,可以理解为为企业X平台、产品、或X,支持企业经营,管理,X运转。一开始ToB系统出现的意义,是提高企业效率和效益,但是现在市面上大部分的ToB产品关注点都在怎么满足不同企业的定制性需qiú或者怎么多mài几套软件出去,这是做ToB产品时需要着重考虑的问题。

我讲讲我在中小型企业做toB产品时遇到的关于X方面的经验,希望能带给大家一些启示。

一、满足Xand优化X

ToB系统可以chāi分为一个个模块,而模块是由一个个X组合而成,在X的基础上才产生需qiú。

当你开始规划产品功能的时候,那你必须清楚整个Xliú程的运转。不清楚X的liú转就开始进行规划产品功能,只能导致一次又一次的X重做。

X变动频繁不怕,产品拥有迭代更新的能力是最基础的事,X里都会有专门的人负责某些X。找到X人员了解X,满足X需qiú不难,功能上的堆砌就可以,难的是如何精简Xliú程,为企业节省开销成本。

  • 找到X的目的:X目的是整个Xliú程存在的意义。只有nòng清楚X的目的,才能更清楚的让我们去认识Xliú程,缺了这个liú程,X是不是走不通,目的是不是达不到。这样能避免我们后面的liú程梳理出现错误或遗漏。
  • 对相关X人员进行访问:了解X目的后,X需qiú的提出者,明确X涉及部门,再细化到涉及的X人员名单,进行一对一X访问。带上你的笔和纸就行,不要提前准备问题,X人员天天走Xliú程,对该X的理解程度绝对比你深。让X人员讲解一下自己在X当中的每个步骤,从开始到结束路径一定要清晰,量化到目标或任务具体明确,可以清晰度量。这样可以帮助我们了解X了解的更仔细。向X人员请教X当中是否发现有可改进或册刂除的不必要liú程。相信我,X人员会给你惊喜。
  • 优化Xliú转路径:如果X人员提出了liú程改进或册刂除,一一记录下来,X人员提的建议不一定对。后面自己用改进或册刂除的liú程和原来的liú程进行对比,选择最简单、能满足X目的的liú程。将Xliú程进行一一组装,看看能不能形成闭环。如果不能形成闭环,查看什么环节出现错误,再找当事人就Xliú程重复沟通,对Xliú程双方进行意见沟通,达成一致。直到Xliú转路径形成良好闭环为止。
  • 和X人员确定Xliú程图。整理梳理好的Xliú程图,和涉及的相关X人员进行liú程确认,确保Xliú程没有出现遗漏或失误,保证X的X性和有效性,达成一致后再根据Xliú程开发系统功能。

在满足客户的X需qiú时,尝试能不能优化Xliú程,让X能以更简单的方式满足X目的。毕竟,满足X需qiú能不能X我们不知道,但是精简Xliú程节省人力成本实实在在看得见,这是PM必须发力的一个点。

二、隐zàng在需qiú后面的X

我曾经接到过X内部反馈的一个需qiú:A同事负责追踪沟通AX,邀约AXX了解情况,AX和她朋友BX一起来到X,然后两人都报了名。A同事并没有X过BX,在不知道有BX报名的情况下,问我BX的绩效该怎么算。

问题出现了,A同事X了AX,AX带来了BX,BX的绩效归谁。

一种看fǎ是BX是AX带来的,而AX是A同事沟通后邀约X的,没有A同事就没有BX,可以看作是A同事的绩效;另一种看fǎ是A同事没有和BX进行过任何沟通,别人是主动报的名和A同事无关,不能看作是A同事的绩效。

这个需qiú我们仔细想想,其实可以分为两类:

  1. 系统缺乏绩效评判功能
  2. XXliú程不规范导致无fǎ落实绩效归属

BX的绩效归属不是产品经理和产品来决定的,而是X绩效的相关条则来决定的。成熟的企业之所以能够实施客观性绩效考核,就在于其内部Xliú程的规范。这里有可以使用的产品需qiú吗?

有。我们可以在产品上做一个报名绩效归属选择的功能。具体实现功能我就不讲了,解决的方fǎ多种多样,我们讲的是思维。

当我们拿到需qiú时,除了思考我们的产品缺失什么功能,也要思考XXliú程出现的问题。

在我们做ToB产品的时候,产品经理在做产品功能的同时,也要想着向Xliú程优化这个方向前进,毕竟大家是做产品经理,不是做功能经理。

收藏 (0) 打赏

以上内容不错,打赏支持一下!

打开微信/支付宝扫一扫,即可进行扫码打赏哦,分享从这里开始,精彩与您同在
点赞 (0)

声明:本站所有教程资源,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。

雄发创业网 自媒体是如何赚钱的 To B 产品的业务思维 https://www.xiongfawang.com/1750.html

常见问题

相关文章

To B 产品的业务思维-海报

分享本文封面