产品经理核心能力(2):需求洞察能力

编辑导语:第一篇提到“产品认知能力”,在对产品有了基本认知后,那么对需qiú的理解和判断,继而转化为产品需qiú等方面,就都具备了洞察的“基础”;而接下来,产品需要进行下一个重要的X工作,就是对手上的需qiú进行分析、chāi解,这里就很考验产品的功夫;本篇,也将重点介绍产品经理的第2大核心能力:需qiú洞察能力。

一、什么是需qiú洞察能力

需qiú分2类:一个是用户需qiú,一个是产品需qiú。

前者就是大家所认知的“需qiú池”,任何用户都可以提出需qiú,但是真正能作为需qiú去进行迭代的只有是“产品需qiú”;它是经过产品经理综合评估和分析,认为可以作为产品项目后续成长的每一个发起点。

所以这里有一个核心能力表现的过程,就是产品经理是基于什么样的理由、依据去判断,并纳入产品规划当中。

需qiú洞察能力,主要分2个内容,首先是需qiú理解,因为先洞察之前就要对需qiú做理解;这里要qiú产品经理要懂得在需qiú收集过程中,能理解用户提出需qiú的背景、动机、场景及痛点。

其实有很多人就卡在这里,连用户反馈的需qiú都无fǎ完整理解;一方面是基础认知不足,另一方面是没有完全去站在用户角度或场景

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