从业3年的销售要如何转产品经理?

编辑导语:工作几年之后想要转行,这可不是一件X的事情。一份工作往往需要X知识的储备和相关的工作经验,但是转行虽难,也并不是不可能,只要做好了准备,转行成功也是一件很有成就感的事情。接下来,本文作者为我们分享了从事X3年之后,他是如何准备转行产品经理的。

站在毕业3年的职业路口,想要转行产品经理的一些简单思考与准备。

一、自身画像

1. 我们的位置

想要转产品经理要先明确我们X工作在一家X的位置在哪里?

一个产品从无到有的生命周期包涵:想清楚、做出来、推出去。而这三个部分在XX分别有产品、技术、运营承担,我们X的位置是在把产品推出去的泛运营阶段。

2. Xvs产品经理

我的X经验是在线教育行业,X的产品是在线教育X,X的每一个用户的X行为都是X我们XX起来的。

我们是站在用户与X产品之间的那个人,一个toC的X需要能挖掘用户需qiú,能做竞品分析;一个顾问式的X甚至需要能够打包X不同X组合成“产品”来满足用户需qiú,促成用户做出X决策。

这点跟产品经理部分职责相似,产品经理需要站在用户的角度深入全面理解用户的需qiú,才能确保X的产品是真正对用户有价值的产品。

不同的是产品经理需要给出完整需qiú解决方案,站在用户需qiú、技术实现、商业价值之间。

3. 我们的优势

资深的产品经理与C端X对用户都有强大的同理心,能够深入理解用户需qiú与用户心理,真正站在用户的角度考虑问题,他们都是X对用户研究最多的人。

资深的C端X不止需要用户消费还需要持续消费和口碑推荐,需要配合后端做好产品交付全liú程,交付过程中的问题需要X来协调解决,这要qiúC端X拥有良好的问题分析能力,沟通能力与协调能力。

如果有做过X管理的话,还具有一定的X能力甚至运营能力。能够给团队带来源源不断的X和动力,能够在遇到挫折的时候帮助团队拥有更好的状态。

我见过的很多优秀的X都是对这个世界充满好奇心,总是忍不住X点什么,如果你也是的话,那么恭喜了。

资深的产品经理与C端X都具有全jú意识,都需要Get The Thing Done,推动项目持续前进。不管发生什么状况,用户nuè我千百遍,我待用户如初恋。产品经理和C端X都是X最皮实的一帮人。

有时候需要一点“上帝视角”:

*case:处理一个投诉

  • 情况:曾经我带的一个X的客户X了价值几万的托福课程但是最终学完没有达到理想目标,用户对我们十分不满,情绪激动过来投诉。
  • 分析:最差的结果是用户投诉对我们造成了很坏的X影响,一般的结果的平息用户情绪单纯处理好投诉,最好的结果我们回到初衷帮助用户满足好一开始的需qiú,用户的需要是把托福学好拿到好的分数。
  • 方案:学xí的效果需要X和X双方的努力,我们需要分别面向用户和X,处理好他们的情绪然后帮助他们分别分析学xí过程中有没有好的地方,没有达到效果的问题是什么,一起协调想好解决方案,在接下来的学xí中,用更好的学xí方案,最终达到用户想要的结果才是最好的结jú。

4. 我们需要改变

除了挖掘用户需qiú之外很多X思维是xí惯性说服用户与自己,比如用户访谈对比Xliú程,转产品经理需要闭上嘴巴,做好聆听,我们得学xí老艺人:“用作品说话”。

二、准备与思考

1. 为什么

不只是产品经理思维,作为一个优质当代青年,承担着XX伟大复兴的重任的我辈,做任何事儿之前需要先想清楚为什么要做,就像产品经理首先需要深入分析用户、需qiú、场景。

我自己的思考是X工作确实具有很多的jú限性,需要具备的知识经验技能比较单薄,年轻的时候正式需要自我X,积累知识经验技能的时候,需要做更有挑战性的工作,拥有更好的结构化思维,积累更丰富的知识经验技能。

另外一部分是成就感驱动,经过几十年的发展我们的XX逐渐从贫瘠走向丰饶,我们的生活诉qiú在不断发生变化,越来越追qiú更高的马斯洛需qiú层次。

刚毕业的时候一个月赚几万块钱能够给我带来巨大的成就感,但是这种成就感消失得很快。

冯唐曰:人生在世,必须成事儿。只有成事儿,不断成事儿能够带来源源不断的成就感。延迟满足往往比直接满足能够带来更多、更丰富、更持久的X。

那么你呢,为什么要转行做产品经理?

2. 怎么做

又说到冯唐,除了金线之上的作家他还是学坝,是麦肯锡合作人,曾看他写过战略咨询顾问快速理解一个行业的小妙招:找这个行业认可最广泛的十本数一口气读完。

转行产品经理,不用十本,读完五本应该就对大概产品经理有自己的大致理解,知道大致需要些什么。

  • 思维转变转换产品视角,我们人人都是用户但不是人人都是产品经理,产品经理与用户的区别是能够区分需qiú真伪,既然要做产品经理那么就让我们开始转变思维,用产品视角看世界;
  • 基础能力:学xí能力、沟通能力、执行能力;
  • 知识技能:Axure、Xmind等工具软件的使用,竟品分析报告、用户调研、需qiú分析、产品规划、项目管理等;
  • 实cāo:输出才能更好的xī收,产品经理需要学xí很多,自己完整做一个项目,能够更快的学xí更好的理解。

写在最后,在产品经理充满好奇心的眼中这个世界是充满bug的,用产品让世界变得更美好是产品经理的修行之道。

希望自己可以顺利转行成功,三五年后成为资深产品经理,可以成事儿,可以不断成事儿,努力让自己的生活更好美好,用产品让这个世界更加美好。

也祝愿囯泰民安,祝愿和我一样的当代年轻人们拥有更美好的未来。

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