写给0-3岁的B端产品经理学习方法(纯干货)

编辑导语:随着B端市场被越来越多的人所熟知,B端产品经理也逐渐多了起来。对于B端产品经理新人来说,可能存在很多的疑惑和问题,还没有探索出解决的方fǎ。本文作者结合自己过往的经验,总结了一份写给0-3岁的B端产品经理的学xí方fǎ,希望能够帮助到各位新人产品经理。

近两年随着C端市场红利的消失,B端市场渐渐得到了越来越多一线企业的重视,因此也有更多的产品经理选择从事B端产品领域。

但由于B端产品自身的特殊性,导致很多从事B端产品的新人在学xí道路上处处碰壁,掌握不到高效的学xí方fǎ。作为一位过来人,我希望X自己对B端产品学xí方fǎ的归纳总结,能够帮助到那些想要学xí进步的朋友。

虽然我也知道自己水平有限,但是这篇文章是我X反复思考,认真总结得出的心得体会,写这篇文章是为了分享给那些0-3岁不知道该怎么学xí的B端产品经理。

我不能敢说这篇文章一定能帮助你们,但是我敢说这是我最X的想fǎ,也是我最奉行的学xí方fǎ。

一、为什么B端产品经理学xí那么难?

很多刚从事B端产品经理的新人都有抱怨过B端产品学xí起来难,至少相比较于C端产品肯定是难了不少,为什么会有这种情况呢,主要体现在以下几点:

1. B端产品用户角sè多样化

因为B端产品是X于企业用户的,需要面向企业内部人员甚至是企业外部合作伙伴。

所以B端产品的最终使用对象呈现出用户角sè多样化的现象,导致在设计B端产品功能时都要综合考虑到每个角sè的使用场景及功能需qiú,从众多角sè角度去思考设计产品,这本身就是一项挑战。

2. B端产品可参考竞品非常少

为了能更好地满足XX发展需要,很多大型X在选择B端产品时往往进行定制化开发,这种B端产品X外部人员很难X到,更别说做相应的竞品分析了。

即使有些B端产品是比较成熟的SaaS化产品,能适用于很多企业,但是这种B端产品基本上也需要付费才能使用全部功能,一般个人也是很难掌握到所有功能细节的。

也正是因此,导致B端产品可参考的竞品不仅少,而且还很难获得到。

3. B端产品要qiú产品经理具备更强的X知识

由于B端产品更深入X,所以想要做好B端产品,产品经理就要懂得很多相关X知识。

比如做财务管理的B端产品,你要懂得各种基本的财务知识;做X行业的B端产品,你要懂得基本的X知识;做金融行业的B端产品,你要懂得基本的金融知识。

当然了有人会说C端产品经理也需要了解相关行业知识,这是不可否认的。

只是一般C端产品更多地是解决某类用户的某个需qiú,因此C端产品用户角sè一般比较单一,功能也比较简单,涉及到的X知识面也非常有限;而B端产品更多地是解决同行业中不同角sè用户的需qiú。

因此,功能比较复杂,涉及到的X知识面也比较广。

这就要qiúB端产品经理对该行业的相关知识都要了解,而不是像C端产品经理那样了解到某些X知识点即可。

用一句话总结就是:C端产品经理面向的是行业知识点或知识线,而B端产品经理面向的是整个行业知识面。因此,B端产品经理需要具备更强的X知识。

4. B端产品X逻辑更复杂

B端产品更多地是协助企业内部各部门之间协同开展工作的,再加上B端产品一般涉及到的X知识面更广,这导致了B端产品的X逻辑更复杂,功能梳理起来难度更大,因此就需要产品经理具有非常清晰的逻辑思维及X梳理能力。

二、B端产品经理学xí方fǎ建议

1. 多深入研究市场上现有B端产品

虽说B端产品可研究的竞品很少,但是并不X我们没有可研究的B端产品:我们除了研究同行业竞品外,我们可以尽可能研究各种各样的B端产品,为什么要这样呢?

首先,可供我们直接研究的同行业的竞品数量有限;

其次,我相信量变产生质变,如果你深入研究过很多B端产品后就会发现这样一个现象,虽然每个行业B端产品功能差别很大,但是很多功能逻辑和交互设计是通用的。

说白了B端产品基本上都是由登陆页、导航栏、搜索框、表格、表单、图文报表等板块组合成的,只是X逻辑不同bà了。

因此,多研究各种各样的B端产品不仅能做到举一反三,而且能帮助自己加深对B端产品的理解。

2. 研究B端产品常见功能设计

做过几年B端产品的人应该都能发现,其实很多B端产品的常见系统功能一般就是那几种,比如用户管理系统、CRM系统、消息管理系统、ERP系统、OA系统、财务管理系统等。

你可能会说,虽然都涉及到同样的功能,但是由于每个X所处行业及XX不同,所以同样的系统在落实中的功能需qiú也会不一样。

但是我想说的是,如果你能把一些系统功能的本质分析透彻,能够明白功能解决的痛点,那么其实换个行业换个X场景,你的核心功能需qiú是一致的,不一致的是功能的分支liú程及交互场景。

虽然也有些B端产品经理想深耕某个领域,比如CRM、ERP等,但是你仍然需要了解B端产品其他常见的功能,因为你研究的领域也需要结合其他功能需qiú才能供用户使用。

3. 深入研究B端产品常见交互设计

因B端产品主要呈现于PC端,因此在交互设计上与C端产品有很大的区别。

如果你使用体验过很多B端产品后,你就能发现B端产品常见的交互设计也就是那几种,比如导航、搜索、弹窗提示、页面跳转、输入框、异常提示等。

如果我们能分类汇总B端产品各种交互设计,且zhēn对每一种交互设计进行深入研究,能做到zhēn对不用场景下灵活变通各种交互设计,这样我们在设计B端产品时就能更得心应手。

而且X长时间积累各种交互设计样式,自己也可以创新一些新的交互设计。

4. 学xí相关技术知识

经常看到有产品经理问“产品经理要不要懂技术”类似的话题,有些人认为产品经理必须要懂技术,否则与技术人员交liú时会有障碍;而有些人则认为产品经理只要做好本职工作就好,技术的事情由技术负责就好。

说到这里我想说一句,那些说产品经理不需要懂技术的人是不负责任的,因为想要做好产品经理必须要懂技术,这一点是毋庸置疑的,理由有以下几点:

  1. 首先,方便与研发人员沟通产品需qiú,我们知道产品经理曰常X最多的就是研发人员,如果我们不懂一点技术的话很容易陷入被动jú面,甚至出现被开发怼的情况;
  2. 其次,在设计产品功能需qiú时能大致知道在现有情况下每个需qiú是否可以实现,以及每个功能需qiú的开发周期,而不是研发人员说什么就是什么;
  3. 最后,从职业发展方面来说,相信每位产品经理都有一个CEO的梦想,想要成为一个合格的CEO,你的个人能力就不能jú限于产品方面,也要涉猎到技术、商业、管理等方面。

因此,学xí技术也算是为你以后的职业发展添砖加瓦。

既然产品经理学xí好技术是非常必要的,那该怎么去学xí以及要达到什么程度呢?

首先,要熟悉各种常见的技术名词。

当研发提到某个技术名词时你要大致了解是什么意思,对于技术名词的掌握可以X平时慢慢积累,在曰常工作中如果遇到不懂的技术名词一定要百度一下,然后最好记录下来整理一个电子文档,这样当以后再查找时也方便;

其次,至少自学一门编程语言。

B端产品经理的话我建议从Mysql学起,为什么学Mysql呢?因为任何功能的实现无非就是数据的liú转,因此,掌握数据库相关的编程更能帮助我们理解并设计B端产品。

学xíMysql的话最好的方式就是去网上找一些整套的教学X,然后边看X边自己跟着写代码,只要每天投入一个小时,一个月你就可以掌握基本的Mysql语句,Mysql完全掌握后如果有精力的话最好再学xí前端、JАVA等编程语言。

总之,多学一些技术只会有好处。

5. 养成良好的阅读xí惯

很多人都说读万卷书不如行万里路,那么我们是不是就不用读书了,只用去外面X更多的人和事就好了呢?

当然不是,有句话叫“开卷有益”,更何况,像产品经理这方面的书籍,作者既然能把自己对产品经理的认知和见解整理成一本书,那至少说明作者在某些方面得我们学xí。

另外,由于很多刚入行的B端产品经理在积累产品知识时,都是这积累一点,那积累一点,没有形成一套自己完整的知识X。

而一本好的产品经理书籍是经过作者长期规划总结出来的知识X,X阅读这样的书籍可以帮助我们串联自己的知识点,能让我们对产品经理相关知识有一个整体的认识,而不是jú限于某个方面。

当然了,由于产品经理这个岗位也涉及到很多其他学科知识,因此,我建议大家在看书时不要jú限于产品经理相关的,也可以涉猎一些其他领域的书籍,比如数据分析相关的、技术相关的、商业相关的、项目管理相关的、逻辑思维相关的、心理学相关的。

总之可以的话最好多阅读一些不同方面的书籍,这样不至于思想的jú限性,能够帮助自己扩展思维。

6. 养成写作总结的xí惯

一定要养成写作总结的xí惯,因为这是最有效的学xí方式。

经过几年的工作学xí,以及和其他小伙伴的学xí交liú,我发现写作是最有效的学xí方fǎ,为什么这样说呢?

因为,如果你只是读书、研究各种B端产品,但是却没有深入思考,即使有自己的思考,但是没有及时输出任何东西,最后也不能形成自己的经验。

因此,在自己学xí某项知识或者研究某个产品后,一定要及时用自己的语言进行总结,在写作加工的过程你能更深入地思考,你能明白一个知识点的前因后果,这样你对知识的xī收更彻底,能把别人的知识转化成自己的知识,甚至能做到举一反三。

7. 创建自己的产品知识库

一个工作时间比较久的产品经理,他相比较于产品新人,他的最大优势是什么,我认为是他的产品知识积累,如何积累自己的产品知识库呢?

首先,我们来了解一下什么叫产品知识库这个概念,当然这个只是我自己定义的概念。

产品知识库就是按照产品工作涉及到的板块将知识进行划分,大的板块可以分为:产品文档知识、产品设计知识、产品相关技术知识、产品管理知识等;产品文档又可以细分为:产品需qiú文档、产品竞品分析文档、产品市场分析文档等;产品设计知识可以细分为:产品交互设计、产品功能设计、产品架构设计等。

我们首先要做的就是划分好自己的知识库结构,然后再对相应的知识库进行内容补充,内容补充一方面可以X曰常工作中的积累进行不断补充;另一方面可以X自己研究其他产品或者学xí的过程中进行积累。

以产品交互设计为例,B端产品设计到的交互设计种类要说多,确实有很多种,你可能数不过来;但是你要是研究过很多B端产品,你就会发现,其实B端产品的交互设计也就那么几类。

你可以根据自己的理解将B端产品交互设计分类,比如:弹窗交互、消息提醒交互、页面跳转交互、异常liú程交互、查询交互等,细分好分类后就需要慢慢积累自己的知识库了。

关于知识库的记录方式,你可以用word图文结合的方式进行记录,也可以直接用Axure图文结合的方式进行记录,也可以用X的在线知识库进行记录,具体的看个人喜好了。

产品经理个人知识库积累是个非常非常庞大的工程,为什么这样说呢?

因为产品涉及到的知识点太多了,而且很零散,需要我们长时间的慢慢积累,这个时间至少是1-3年也很难积累完,甚至可以说是你永远也积累不完,因为知识永远在更新中。

做产品经理个人知识库既然这么劳神费力,我们为什么还要做呢?

一方面,知识积累总结的过程就是我们快速学xí的过程;另一方面,当我们积累足够多的知识时,在我们以后工作中如果要用到某些知识时,我们不用低三下四地请教别人,不用费心费力地去网上搜索资源,我们直接可以从自己的知识库中查找。

而且在创建知识库时不要想着偷懒,想着直接把别人的知识库偷过来用,或者和别人合伙创建知识库,你要明白,别人给你的和你自己X努力获得的肯定是不一样的,至少在知识理解上肯定做不到深入。

8. 养成自己的产品工作方fǎ

对于产品经理而言曰常工作基本上就是那些,比如需qiú分析、原型设计、需qiú文档、竞品分析、需qiú沟通等,在做这些曰常工作时我们要注意养成良好的工作xí惯。

比如,在做原型设计时,可以将一些常见的元件保存下来存为元件库方便以后复用,因为B端产品常见的元件就那么几种。

如果我们能养成好xí惯,学会慢慢积累自己的元件库,那么以后做原型时非常方便快捷,还有像需qiú文档,可以总结一套自己的需qiú文档模板,这样以后再编辑需qiú文档的时候只需要直接套入模板即可,工作效率能提高很多。

类似的工作方fǎ还有很多,因每个人的工作xí惯差异很大,这里我就不再一一列举了,大家根据自己的实际情况慢慢培养即可。

9. 深入X一线

有很多产品经理无论是个人能力还是X技能都非常优秀,但是做出来的产品却老是被用户吐槽不好用,甚至出现被用户排斥的情况,为什么会出现这种情况呢?

因为这些产品经理没有深入一线去X自己的用户,没有做出让用户满意的产品。

一个产品是否成功不是产品经理说了算,也不是老板说了算,是你的用户说了算,因为你的产品做出来是给一线用户使用的。如果你不深入一线去X用户,与用户打成一片,你就无fǎ了解到用户最X的功能需qiú。

可能有些产品经理会说我在需qiú调研的时候也会经常去找一线用户聊天,也会想办fǎ挖掘他们的X需qiú。但是如果只是找一线用户聊天,而不是真正去融入到一线用户中,那么你调研得到的需qiú很可能是伪需qiú,B产品经理应该怎么融入到一线用户中?

最好的方fǎ就是轮岗到一线岗位,从事和一线用户一样的工作内容,X几周甚至几个月的轮岗,你再设计产品时就会很明确知道用户的需qiú痛点了,这样设计出来的产品也更容易被一线用户所接受。

三、学xí建议

1. 只要愿意学xí,时间总是有的

比如每天上下班路上,中午吃过饭休息时,晚上躺倒X睡觉前,学xí之所以困难不是因为没有时间,也不是因为没有人教,而是因为缺乏自律。

2. 千万不要认为只要让自己工作充实忙碌就一定能够快速学xí成长

这种认识是完全错误的,什么叫成长?

就是你能从过往的工作经历中学到东西,学以致用,这就是工作经历和工作经验的区别,一个是你经历过,只是经历过;一个是你经历过并且从中得到一些启发,同时能将这个启发用到以后的做事中。

最快的学xí方式一定是自己能X到很多内容,同时自己把这些经历中涉及到的点总结成自己的知识,这才叫学xí;没有总结反思的过程不叫学xí,那叫瞎折腾,到最后看着自己忙的要sǐ,但是对成长没有太多帮。

有一句话叫做“要想废掉一个人,就让他忙的没有时间学xí”,就是这个道理。

3. 要学会及时调整自己的学xí方式和计划

当初我给自己制订的学xí计划是每天至少读书两小时,但是最后我发现读书不是唯一学xí方式,也不是最好的学xí方式,读书更多的是拓展视野,沉淀知识。

因此,最后我每天阅读半个小时左右,其他时间用来看X或者写总结,X实践发现这种综合的学xí方式相对来说更有效。

因此,我们制订好学xí计划后不是要一成不变,也要结合实际情况进行不断优化,这个和做产品是一样的道理,一个好的产品是优化出来的而不是一步到位做出来的,学xí计划也是一样要不断改进。

4. 一定要多研究一些B端产品

尽量不要jú限于某个类型的产品,也不要jú限于好的,只要是B端产品都可以研究,我相信量变会产生质变。当然了并不是说不去深入研究,我们在研究B端产品时既要做到面广,也要做到深入,这样效果才最好。

5. 一定要养成随手记录想fǎ的xí惯

产品经理是一种创造性职业,只要是创造就涉及到灵感。

不知道你们有没有这种感觉,有时候设计一款产品功能时,有些方案虽然设计出来了但是总感觉哪里还可以再优化,只是当时就是想不到该怎么优化。

然后当你在等公交、或者在处理家务、或者在玩游戏时会无意中想出来这个功能更好的解决方案,这时你就要随时记录下来,之前我是记录到微信中,最后记录到备忘录中。

其实不只是做产品,写文章也是,有时候突然想到想在X中写某些内容时就随手记录下来,省的自己忘记了。

6. 学xí一定要分轻重缓急

B端产品经理要学xí的东西有很多,但是这并不X我们要一下子全部学xí完。

在学xí时我们要结合当下自己所处的阶段及环境进行学xí,比如你们X正在进行非常重大的项目,且工作任务繁重,这个时候你就没有必要再去深入研究其他B端产品了。

做好当前X的产品,然后并对工作中存在的问题以及学xí到的方fǎ进行总结反思。如果你们X的产品比较单一,也不复杂,你也研究的很透彻了,平时工作又不是那么忙,那么你就可以抽时间好好研究其他B端产品。

这样你们X再做新产品或者新功能时你也能有更多借鉴的产品,比如你目前连产品经理最基础的需qiú文档及原型设计都还没学好呢,你就想着学xí专研技术方面,这显然是没有分清学xí的轻重缓急。

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