如何深入发掘产品的真实需求?

编辑导读:一切商业的起点都是用户获益,用户获益的前提是理解用户需qiú。只有深入发掘产品的X需qiú,才能开发出满足用户需qiú的产品,提高用户体验。本文将三个方面,分析如何深入发掘产品的X需qiú,希望对你有帮助。

或多或少,我们都听过:liú润常说,“一切商业的起点都是用户获益”。

用户获益的前提是,用户需要的究竟是什么?也就是我们常说的“用户需qiú”。

理解了什么是用户需qiú后,我们就来“深入发掘产品的X需qiú”。

如果不从用户需qiú的角度思考问题,产品开发的一切都毫无道理。

01 从0开始

如果你是从0开始做精品模式选品,那么,分析需qiú前,我们是不是需要确定一个方向?

我们可以在哪里发现趋势/需qiú?先上图:

图片的5点选品思路,以个人浅薄的知识,觉得已经囊括了平常我们使用的思路,具体方fǎ没有穷尽,只列一些常用的方fǎ(欢迎指导和补充)。

运用以上的跨境电商选品方fǎ,或多或少,我们可以发现一些机会。

比如,我X1688平台发现了仓鼠周边的产品最近很火,然后,我开始了漫漫“需qiú发掘”之路。

02 首先来看看趋势如何

我们要调研某个产品,首先得满足一些条件,毕竟大家的时间宝贵,也不能盲目地忙碌。

那么,满足什么样条件的产品,才值得我们进一步挖掘?

  • 需qiú增速(可参考Gооgle trend和一些关键词搜索量趋势工具)
  • 需qiú人数(可参考类似statista的市场调研报告,有条件可以自己X市场调研)
  • 进入壁垒(可参考亚马逊对应类目的new releases榜单)
  • 成功的关键因素(靠产品?靠营销?靠渠道?看看自己X是否擅长)

说点题外话,我为什么推荐这些工具?你的产品在什么情况下能够让你的用户像我这样推荐给其他人?很多时候,我们学xí的对象不单单是同行的竞争对手,跨界的好榜样,也值得我们学xí,更重要的是去学xí那个底层逻辑。

回到案例,hamster cage的X趋势:

图中可以看出hamster cage近5年的趋势,此产品从2019年开始呈现平稳上升的趋势,并无明显季节性。

再来看看关键词数据:

图片源自AMZ123的美囯站的ABA数据,数据大致能够看出hamster cage在亚马逊美囯站的需qiú量。排名越靠前,需qiú/销量越大。

4217名X什么,不够清楚?我们再来借助mài家精灵的数据来进一步验证:

此图数据来自BSR对应类目的前50名,根据mài家精灵X的数据,可以看出:

月销量500左右,符合做niche需qiú的mài家们。

客单价80dāo,平均利润率有58%(这里计算的成本只FBA运费和佣金),所以,如果能够把其他成本X在50%内,你就是有利可图的。

6个月的新品数量仅有2个,为什么?有兴趣的可以自行分析下,此话题不在本文范围内。

基于以上数据,我觉得可以进一步发掘hamster cage。

03 深入发掘产品需qiú

如果你看过本X号的文章,应该都知道什么是用户需qiú。

现在来复xí一下:用户需qiú就是目标用户X特征和用户场景背后产生的最底层的原因。

关键点有:

  • 目标用户
  • X特征
  • 场景
  • 驱动因素

确定目标用户和调研X特征:

首先,我们要知道的是hamster cage的目标用户是谁?装bi一点的说就是,这个产品的用户画像是什么?

为了简化思考,这里以美囯市场为例,截取amazon平台的数据作为分析来源。

我翻阅了amazon产品评论的用户X。从评论的X,我们能得到什么信息?

图片为hamster cage的一个用户X。

我主要看reviews数量,大致可以推测这个人网购年龄。

其次是看还mǎi了一些什么产品,大致可以推测这个人的生活状态。

最后,再看看这个人评论的时间间隔,可以大致推测这个人的网购频率。

当然啦,还有更多玩fǎ,例如你nòng个程序,把数据都爬下来分析下,看看这些人是平均评分是多少,可以大致知道这类人对品质的要qiú……(更多玩fǎ,欢迎交liú)

分析了大量的数据,mǎihamster cage的用户大致是:

  • 已婚女性;
  • 热爱X;
  • 爱时尚;
  • 有小孩;
  • 养多种宠物;

X对用户X的分析,得到了一个很简陋的用户画像,对于做亚马逊或X站的mài家来说已足够。

了解了用户特征后,下面来调研产品的使用场景。

深入调研用户使用产品的场景:

在没有足够资源支撑的情况下,用户的评论数据和Q&A确实是我们最好的调研分析对象。

什么是使用场景?

使用场景说的是一个关于“什么人在什么情况下要解决什么”的问题。

从以上评论可以推测,用户想要给他的hamster舒适的玩耍休息的地方。

从以上评论可以推测,用户也关注清洁的问题。

从以上评论可以推测,用户mǎihamster cage为了防止他们的小宠物乱跑。

从以上评论可以推测,用户也会关注产品使用的难易程度。

还有很多,就不在此一一举例。

此举是为了让我们知道,看评论的时候,我们是带着目标的,心里要时刻想着“这个人是在什么情况下用这个产品解决了什么问题”。

根据评论的分析,hamster cage解决的是——用户想要在家里给他们的small pets一个舒适的“豪宅”的问题。

分析驱动因素:

是什么因素在背后驱动着用户去X这个产品?

是为了防止宠物乱跑吗?

是怕它们跑X吗?

如果我们深入了解了这个用户X,我们就知道那是因为内心的“爱”,所以也想给small pets一个“家”。

感受一下hamsters住的豪宅:

玩具比我小时候还多……

比我家还大……

里面还有楼梯?

跟大多数养其他宠物的人一样,他们也会给hamsters取名,穿衣打扮,给它们mǎi玩具,带它们出去溜溜(你没看错,就是溜仓鼠)……

对待它们就像是他们的孩子一样,确实有些人是把他们的宠物当作daughters(评论发掘)。

基于这个驱动因素和市场上现有的产品,你会开发什么样的产品取胜呢?

04 小结

从1688的销量榜单发现需qiú,并X一系列工具,验证需qiú趋势的真伪和销量状况,然后,在一些X性的渠道选取一些有X性的产品,以深入挖掘用户的X需qiú。

如何识别并挖掘出用户的X需qiú?

关键看用户背后的驱动因素。

产品的开发,是要基于用户背后的驱动因素去开发,而不是sǐ盯竞品的差评。

你觉得呢?

本文使用规则::

以上案例分析,并不X此产品可做,此文主要解决的问题是“如何挖掘用户的X需qiú”。

或许,以后会写一篇,具体说明什么样的产品才值得我们去做。

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