跨越时间空间的“鸿沟” 大三甲医生半数在线问诊患者来自四线以下地区

“凌晨一点孩子突然发烧,我成了她家里的希望”,“我给一位皮肤病患者提了个新的治疗方案,一下子就治好了他的X病”,“网上患者总是非常客气,一会儿道谢一会儿又说添麻烦了”……能够跨越时空帮助到更多的患者,拥有wēn馨良性的医患沟通环境,越来越多的医生开始xí惯在网上为患者XX。在医师节前夕, 8 月 17 曰,《健康报》与X健康研究院联合发布《新青年、新医生 X医生洞察报告》(以下简称《报告》)。《报告》X对X健康旗下医鹿APP近 60000 名医生的观察和调研访谈,展现了当代X医生的新职业、新风貌。职称高X好 80 后优质X医生崛起随着 80 后的青年医生逐渐成为各大医院的X,他们也开始成为X医生的主力。《报告》数据显示,X健康医鹿平台30- 39 岁的X医生占比为48%,他们的平均学历为硕士,身处一二线城市的三甲医院,其中一半的职称在副X医师及以上层级。 “熟悉X沟通方式、“同理心强”,让近七成网上患者首选 80 后医生进行问诊。此外,《报告》显示勤奋好学、不“佛系”、不“躺平”是 80 后X医生的重要特征。医鹿APP今年发布的“明星医生”半年榜也对这点做了佐证:高学历高职称、高用户满意度的 80 后医生拥有更多的咨询次数,获得了更好的患者评价。大城市三甲医生半数的在线问诊患者来自四线以下地区X让医生的X半径持续扩大,越来越多的基层地区患者可以XX分享到更先进的X资源。《报告》显示,医鹿平台上来自一二线城市三甲医院的医生,有52%的问诊咨询患者来自四线以下地区。一位来自县城的患者在医鹿平台上,给X医科大学附属第一医院皮肤科洪玉晓医生留言:“湿疹、皮炎困扰我母qīn大半年了,在我们乡X、县医院跑了不少路,却没效果。洪医生给的新治疗方案,几十块钱的yào涂了一周不到,病就好转了。很X有X让我遇到好医术的医生,不然母qīn还要被这病折磨很久。”此外,不少疾病高发于夜间,尤其是儿童疾病。数据显示,深夜 12 点左右是夜间儿科问诊的集中时间段。孩子发烧、湿疹、便秘等问题在夜晚困扰着宝mā们,直至凌晨 5 点多,仍然有焦急的宝māX医鹿“儿科夜间急诊”X向医生在线qiú助。八成X医生认为线上医患关系更融洽值得注意的是,超八成医生认为,线上医患关系更加融洽,X在线问诊获得了用户信赖和尊重,《报告》显示,患者最常评价的词汇是:X很及时、X、热心、耐心等,整体满意度达97%。对此, 80 后的王医生感触很深,她表示,XX普及X知识让患者心安,是她参与在线问诊的最大动力。“有些偏远地区的患者X线上指导,治疗好了多年的顽疾,让我非常有成就感,而且X与患者定期沟通治疗情况,也为我积累到了更多的案例和治疗方案。记得曾经有个患者经过调理成功备孕,还特意来报喜,让我很感动。”她说。

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