以人为本,最优妥协:读“手机未来终极10问”有感而发

文:吴醒峰(囯内知名MIMO OTAX、huá为 5 级X、IEEE高级会员,教授级高级工程师)据IDC数据显示,以 2016 年为分界点, 2012 至 2020 年间全球智能X出货量呈先上升后下降趋势变动,增速逐渐下滑——这是不是说明X行业已经缺乏发展动力了呢?对普通消费者而言,看这些统计数据的意义不大,随着这些年各X厂商在广告和营销投入方面的投入加大,竞争也趋向白热化,发布会层出不穷,而对于厂商的各类“黑科技”或“mài点”,消费者逐渐从最开始的兴致勃勃,慢慢变得将信将疑,甚至充耳不闻——就像有了“免疫力”……详尽的技术指标和参数并没有让用户变得更理性,各X平台和社交平台上的自媒体评测越来越多,但大部分消费者感到真真假假,更加无所适从。我自己曾经从事过X的研发和测试工作,也跟数码评测媒体们有过很长时间不错的合作,现在以高端猎头顾问的身份重新回到最前沿的X、芯片与X的阵地,专注点已经从技术转到“人”,阅历丰富了,视角有了很大的变化。今天对京东和《第一财经曰报》发出的“X未来终极 10 问”有感而发,关于普通消费者未来怎么看X行业,说几点我个人不成熟的看fǎ。我的核心关键字就是两个:“以人为本”和“最优妥协”。一、“以人为本”很多消费者,脑子里一直追问一个问题,哪个厂商的哪款X是“最好”的?这个问题,像极了我这三年在加拿大带娃转型过程里,跟合作伙伴一起帮助囯内很多“虎mā狼bà”挑选私校的时候经常被问到的一个问题:哪所私校最好?——我们发现,在每个领域里面问出类似问题的人,有两个特点,首先当然是因为真的不了解这个领域的情况,而其实更重要的,是因为当事人并不了解自己的真正需qiú。因为不确定自己的需qiú,所以常常问的问题就是:哪个最好?——真正了解自己需qiú的人,则会问:哪个最适合自己?人在做任何选择的时候,应该做到知己知彼,才会做出最明智的决定。所以“以人为本”,首先是要了解自己,接下来才谈到去了解对方,当然,并不是每一个消费者都X愿去深入了解一款X产品,而对于那些想要真正了解一款X的朋友来说,我的建议是:1.不要只看那些冷冰冰的“X”和技术参数,要看到后面那些有wēn度的“人”。我以前做研发和测试工作的时候,作为工程师我们只看技术指标和测试方fǎ,然而当我走到现在一个高端猎头顾问的角度,我看到的都是人和这个人的经历。一款“极致”的X,是因为背后追qiú“极致”的那X人。比如,当提起苹果X,大部分人都会想到“乔布斯”这个名字,是因为拥趸们相信这个追qiú极致的乔布斯,能够带领团队做出令人惊艳的产品,从而对一个品牌有了忠诚度。当然,每一个伟大的X都是从小X发展而来,苹果第一代iPhone的设计过程乔布斯就曾经qiú助过当时在X界如曰中天的两大巨头之一Motorola,另一家是芬兰的Nokia。从职场猎头的角度上,我已经看到这两家X巨头培养出来的资深X和高管们,现在依然分布在Apple、三星、huá为、小米、OPPO、vivo等等这些知名厂商当中,并扮演着相当重要的作用。移动通信作为X的一项基本功能,现在很少有厂商单独拿出来作为mài点或者黑科技来X,但是越来越苛刻的ID设计、全面屏、多摄像头堆叠等要qiú,已经使得X的天线设计成为了一个真正内行人的“黑科技”,既需要理论创新,又对实际设计经验的积累要qiú很高——虽然近些年来,没有哪个发布会专门提到天线,但一旦X的天线没有设计好,将会直接影响产品的用户体验,无论是在苹果、三星,还是huá为、OV、小米,射频和天线都是加班最多的部门之一。 专利:一种缝隙天线和移动终端 专利:一种无线移动设备用过huá为X的消费者可能都有这种体验,在相同环境下,huá为X无论是通话,还是上网,信号似乎比其他X强。原因有两方面,一是huá为的基带芯片底层调试能力,二是huá为有王汉阳为首的全球顶尖的移动终端天线研发团队,此次王汉阳被授予IEEE Fellow,正是基于其对移动终端天线的杰出贡献。不仅仅是产品层面,XX、X等各个环节同样值得关注。在京东XX的消费者,可能体验过放心换X,包括 1 小时达、先用后付、5G购机补贴等shòu前shòu中shòu后等全liú程。这些X并不是仅靠堆人力就能实现,而是伴随着供应链、物liú、X等全方位的进步,经过长期的mō索和实践,才得以出现在消费者面前。我希望消费者能够看到每一个技术进步、每一个产品“黑科技”的背后,是X厂商、零shòu商从运营管理到研发的一个个管理者、工程师智慧与汗水的结晶——“人”始终是“产品”背后最核心的推动力。二、“最优妥协”X虽然很小,但是却是各技术领域的集大成者:屏幕、相机、天线、X、音频、功耗、充电器、结构、PCB、堆叠、电池、cāo作系统、X优化、摄像、AI、存储、防水、硬件测试、软件测试、认证...这还仅仅是X本身的研发,如果外延到供应链、物liú、X、shòu前、shòu后、海外事业部等等,光从这些X领域就能看出这是一个庞大的团队工作,一款X产品的商业成功,绝无可能依靠以上某一个单项上面的突破就可以轻易获得;无论是从研发的技术管理,还是X的拓展,在特定的时间内,用有限的资源获得最优化的结果,或者说,“最优妥协”,才是最考验整个研发团队和管理层的。毕竟X产品是属于消费类产品。 1.不要只看到X产品的趋同化竞争,要看到背后的原因有时候很多消费者会好奇,为什么突然在一两年当中,有很多品牌的X从外观到功能都越来越接近,比如从一家X厂商使用双摄,突然整个行业里面大家都或早或晚地使用双摄?究其原因,是有一些技术受益于上游供应商的发展,比如在某个领域里面,某个供应商的技术取得了一些突破,X了新的功能。智能X的上下游如前文所述,普通消费者不太了解的是,虽然市面上有很多不同品牌的X,但在某些关键部件和技术上,这些厂商都使用或者依赖同一家或者少数几家供应商。智能X产业链全景图在某些领域,虽然看上去有很多供应商的产品可以选择,但是综合考虑解决方案的性能、成本、功耗、甚至体积、可靠性等因素,就会发现可选的方案几乎所剩无几,举个栗子,传感器是智能X的必备功能,比如要进行手势识别、动作识别就一定要用到的陀螺仪和惯性测量单元,大部分旗舰机都绕不开博世的芯片。惯性测量单元 data sheet2.不要只看“黑科技”,要看到背后的“最优妥协”以大家比较关注的相机性能来做举例,智能X发展至今,拍照已然成为最重要的特性之一。无论是基础成像器件还是成像算fǎ,均有极大的发展,一次又一次推动X拍照的变革,提升用户拍照体验。然而,在变革背后,器件的成本也越来越高,成像质量也越来越趋近瓶颈。现在大部分厂商的方案中,为了提升终端拍摄到照片的质量,通常终端在摄像头获取到拍摄画面后,会X图像处理器(image signal processing,ISP)生成图像数据,并X预设的算fǎ对该图像数据进行处理优化,以提升图像效果。但是,终端X固定的算fǎ对图片进行处理,处理后的图像都是同一风格,并且由于终端能力的X,处理后的图像质量并不高。而且不同的景物,呈现风格是不一样的。例如,X故宫等名胜古迹呈现的是古风古韵的风格,X外滩等都市景点呈现的是大都市风格。同一景物不同环境下,呈现的风格也不一样,例如夏天和冬天的故宫。对于摄影师来说,每一种风格都有不同的清晰度、sè彩丰富度、对比度、白平衡、细节、纹理等等图像参数,现有方案中终端提升拍摄图片的质量的手段有限。云端优化相机功能liú程图3. “妥协的极致”首先,每一个厂商的每一款产品都不是完美的,是在当前技术条件下,各自技术能力范围内的最优方案;其次,当前智能X内部空间可以用寸土寸金来形容,各项功能共享各种资源,因此互为制肘,要想取得均衡发展各个模块必须互相妥协,ID设计、轻薄、相机多摄、天线性能、电池的持久力、X等等,无一不是牵一发而动全身。如果给电池足够的空间,能有更持久的续航时间;同样的空间如果给天线,就会获得更好的通信性能;或者用到更多的相机模组,得到更好的成像质量……这就涉及到了内部器件的堆叠和布jú,设计不好又会使得X剧增,X不仅影响用户体验,还可能给芯片和主板带来严重伤害,比如造成虚焊而直接导致某些功能丧失。有一句老话叫做“隔行如隔山”。在现代X,随着各行各行走向X化、细分化,中间隔着的已经不止一座山,而是一整座青zàng高原。用“黑科技”或“mài点”xī引普通消费者的注意力,本来就是一种奢qiú。从这个角度来看,倒不如多做些像“X未来终极 10 问”之类的科普和教育,让消费者真正了解X产品以及X行业,这也许会是长久之计。

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